义务教育初中阶段家长反馈渠道满意度调研

尊敬的家长,您好!为优化家校沟通,提升服务质量,我们诚邀您参与本次关于家长反馈渠道的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
您的孩子目前就读于哪个年级?
七年级
八年级
九年级
您通常主要通过以下哪种渠道了解学校的整体情况与动态?
学校官方微信公众号/网站
班级微信群/QQ群
孩子转述
家长会
其他
您曾使用过以下哪些渠道向学校或老师提出过意见或反馈?(可多选)
家长会面谈
电话联系班主任/老师
班级微信群/QQ群
学校官方意见箱/电子邮箱
学校组织的线上/线下问卷调查
家委会转达
从未提出过
总体而言,您对目前学校提供的家长反馈渠道的便利性(如渠道数量、易用性)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您通过常用渠道(如电话、微信)向老师反馈时,您对老师/校方的响应速度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校或老师对您所提反馈的重视程度和处理结果如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家校沟通或反馈渠道存在哪些不足?(可多选)
渠道不明确,不知道找谁或怎么找
反馈后响应慢或无回应
处理结果不透明,不知后续
渠道形式单一,不够便捷
老师/校方态度不够积极
没有问题,很畅通
您是否知晓学校设有专门的意见反馈渠道(如校长信箱、固定接待日、线上平台等)?
是,且使用过
是,但未使用过
否,完全不知道
您对学校定期(如每学期)组织的家长会、开放日等线下面对面沟通活动的效果满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对班级微信群/QQ群作为日常沟通和反馈渠道的管理与信息有效性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望学校建立一个统一的线上家校沟通平台(整合通知、作业、反馈、预约等功能)?
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不需要
您更倾向于通过哪些方式接收学校对您反馈的正式回复或处理进展?(可多选)
私下电话或微信回复
在反馈的原渠道(如邮箱、平台)公开回复
通过家委会统一通报
在家长会上集中说明
不需要特别回复,有行动即可
您认为学校在处理家长反馈时,哪一方面最需要改进?
提高响应速度
加强处理过程的透明度
提升解决问题的实际效果
改善沟通态度与方式
拓宽和规范反馈渠道
如果0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”,您有多大意愿将当前学校的家校沟通反馈体验推荐给其他家长?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于完善家校沟通、优化家长反馈渠道,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建