您/您的孩子乘坐校车的频率是?
每天乘坐
每周乘坐3-4天
每周乘坐1-2天
偶尔乘坐
您认为校车线路的站点设置是否方便?
非常方便,就在家门口或附近
比较方便,步行距离可接受
一般,需要走一段距离
不方便,站点太远
您认为校车发车和到达学校的时间安排是否合理?
非常合理,时间充裕
比较合理,基本准时
一般,有时会过早或过晚
不合理,经常迟到或过早
您对校车司机在驾驶过程中的平稳性和安全性评价如何?
非常安全平稳
比较安全平稳
一般,偶有急刹或加速
不太安全,驾驶行为有待改善
您对校车车内的卫生状况(如座椅、地面清洁度)是否满意?
您认为校车在行驶过程中,车内的秩序(如学生喧哗、打闹)管理得如何?
秩序井然,管理到位
秩序较好,偶尔有吵闹
秩序一般,有时较混乱
秩序较差,缺乏有效管理
您对校车随车照管人员(如有)的服务态度和责任心评价如何?
非常满意,认真负责
比较满意
一般
不满意,责任心不强
无随车照管人员
您认为校车的硬件设施(如座椅舒适度、空调/暖气、车窗状况)如何?
设施完善,舒适度高
设施基本满足需求
设施一般,有待改善
设施老旧,舒适度差
您认为目前校车服务在以下哪些方面需要优先改进?(可多选)
发车及到校时间准点率
行车路线与站点设置
司机驾驶技术与服务态度
车内卫生与环境
车内秩序管理
车辆硬件设施与安全性
与学校/运营方的沟通渠道
收费合理性
整体而言,您有多大意愿向其他同学/家长推荐乘坐本校车服务?(0分表示“完全不推荐”,10分表示“非常愿意推荐”)
与上学期相比,您感觉本学期的校车服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
本学期新乘坐,无法比较
请描述一次您/您的孩子在校车上的积极或消极体验(例如:司机帮助、突发事件处理等),以便我们了解具体情况。
对于提升校车服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?