在过去一学期中，你使用学校（或老师组织）的线上答疑服务的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
从未使用过
你认为线上答疑服务最方便的时间段是？
工作日晚间（18:00-22:00）
周末白天
周末晚间
其他时间（请在下题说明）
如果你选择了“其他时间”，请具体说明你认为方便的时间段：
你通常使用线上答疑服务的主要目的是？（单选）
解决当天作业中的难题
复习巩固，查漏补缺
预习新课内容
与同学交流学习心得
其他
你主要通过哪些渠道了解到线上答疑的安排信息？（可多选）
班级微信群/QQ群
学校官方通知平台
老师口头通知
同学告知
其他
请对线上答疑平台的稳定性（如是否卡顿、掉线）进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上答疑时使用的工具（如白板、屏幕共享、文件传输等）的易用性进行评分（1-5分，1分表示非常难用，5分表示非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为线上答疑老师的响应速度如何？
非常及时，几乎有问必答
比较及时，通常在可接受时间内回复
一般，有时需要等待较长时间
响应较慢，经常需要催促
不确定
请对线上答疑老师解答问题的清晰度和专业性进行评分（1-5分，1分表示非常不清晰/不专业，5分表示非常清晰/专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线上答疑后，你对相关知识的理解程度提升如何？
有显著提升，完全弄懂了
有一定提升，大部分问题得到解决
提升一般，仍有部分疑惑
几乎没有提升，问题没有得到有效解答
你认为目前的线上答疑服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
答疑时间安排合理
老师态度耐心负责
平台功能满足基本需求
能够解决实际问题
互动氛围良好
其他
你认为目前的线上答疑服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加答疑时段和频率
提升平台稳定性和功能
优化老师答疑的互动方式（如增加一对一机会）
丰富答疑资源（如建立常见问题库）
加强宣传和通知，让更多同学知道
其他
与传统的面对面课后答疑相比，你认为线上答疑的优势在于？
不受地点限制，更加方便
可以反复查看聊天记录或回放
提问时心理压力更小
没有明显优势
其他
与传统的面对面课后答疑相比，你认为线上答疑的劣势在于？
网络和平台问题影响体验
互动感和即时反馈不如面对面
容易分心，专注度下降
没有明显劣势
其他
你是否愿意在线上答疑中采用“预约制”或“小班专题答疑”等更精细化的形式？
非常愿意，可以更有针对性
比较愿意，可以尝试
一般，无所谓
不太愿意，更喜欢自由提问
完全不愿意
如果以0-10分来衡量，你有多大可能向你的学弟学妹推荐学校的线上答疑服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于优化线上答疑服务，你还有哪些具体的建议或期待？（例如：希望增加哪些科目的答疑？希望采用什么形式？）