职业教育中职阶段校车服务满意度调研

同学你好!为持续优化校车服务,提升你的通勤体验,我们诚挚邀请你参与本次匿名问卷调查。你的每一条宝贵意见都至关重要,感谢你的支持与配合!
你的年级是?
一年级
二年级
三年级
你每周乘坐校车的频率大约是?
每天乘坐
每周3-4次
每周1-2次
偶尔乘坐(少于每周1次)
你通常乘坐校车的时段是?
仅早上上学
仅下午放学
早晚都乘坐
你如何评价校车的整体准点率?
非常准时
比较准时
一般
偶尔不准时
经常不准时
你如何评价校车行驶途中的平稳度与安全性?
非常平稳安全
比较平稳安全
一般
偶尔颠簸或急刹
经常感到不安全
你如何评价校车内的卫生环境(如地面、座椅清洁度)?
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
有些脏乱
非常脏乱
请对校车驾驶员的驾驶技术和服务态度进行整体评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为校车的行驶路线设置是否合理?
非常合理,方便上下车
比较合理
一般
不太合理,站点过远或过近
非常不合理
校车内的座位数量是否能满足需求?
完全满足,从未遇到无座情况
基本满足,偶尔拥挤
一般,有时需要站立
经常不够,需要站立或等下一班
严重不足,经常无法上车
你如何评价校车内的温度(夏季制冷/冬季保暖)?
非常舒适
比较舒适
一般
有时过冷或过热
经常感到不适
你认为当前校车服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
准点率
行车安全与平稳度
车内卫生环境
驾驶员态度与沟通
路线与站点设置
座位数量与舒适度
车内温度与通风
票价或费用
信息通知(如临时变更)
其他
你认为校车上的纪律(如喧哗、打闹等)管理情况如何?
管理严格,秩序良好
管理较好,基本有序
管理一般,偶有混乱
管理松散,比较混乱
基本没有管理
当校车服务出现问题时(如晚点、取消),你通常如何得知信息?
学校或车队会提前主动通知
通过同学或老师转告
到达站点后才知道
其他方式
从未遇到过问题
你对当前校车服务的收费标准和方式是否满意?
非常满意,物有所值
比较满意
一般
不太满意,认为价格偏高
非常不满意
你有多大可能性会向同学或朋友推荐乘坐本校的校车服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与公共交通工具或其他通勤方式相比,你认为校车服务的优势在于?
安全可靠
方便快捷,直达学校
费用实惠
同学同行,氛围好
没有明显优势
你希望在乘车过程中获得哪些额外服务或设施?(可多选)
车载Wi-Fi
USB充电口
阅读灯
放置书包的专用区域
实时位置查询
紧急呼叫装置
其他
不需要额外服务
如果校车服务可以增加一个新功能或做一项改变,你最希望是什么?
    ____________
总体来说,你对目前的校车服务感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下你对校车服务的其他具体意见或建议(如特定线路、时段的问题等):
    ____________

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