您曾通过何种渠道向学校反映过意见或建议？（若从未反映过，请选择“无”）
家长会/家访
电话联系班主任
微信/QQ群
学校官方邮箱/热线
意见箱/书面信件
无
总体而言，您对学校处理家长意见的重视程度是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您提出意见后，学校相关部门或老师是否及时给予了回应？
总是非常及时
通常比较及时
有时会延迟
很少回应
从未回应
您对学校处理意见的响应速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
学校对您所提意见的处理结果，通常以何种形式向您反馈？
电话或当面详细沟通
通过微信/短信简要告知
在家长群中统一说明
未收到过明确反馈
不适用
您对学校反馈处理结果的清晰度和详细程度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校对家长意见的实际解决效果如何？
总能有效解决
大多能得到改善
部分有改进
基本没有变化
情况反而更差
您对学校处理意见后的实际改进效果满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会对哪些方面提出意见或建议？（可多选）
教学质量与课程设置
学生管理与校纪校风
餐饮住宿等后勤服务
校园设施与安全
家校沟通方式与频率
学生心理健康与生涯规划
其他
您觉得学校在收集家长意见的渠道方面是否畅通、便捷？
非常畅通便捷
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通
您对学校为家长提供的意见反馈渠道（如热线、邮箱等）的便利性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
学校在处理意见过程中，工作人员或老师的态度如何？
总是热情、耐心
通常比较礼貌
态度一般，公事公办
偶尔不耐烦
态度冷漠或恶劣
您对学校工作人员在处理意见时的服务态度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过意见处理过程，您感觉学校是否真正尊重并考虑了家长的观点？
非常尊重，充分考虑
比较尊重
一般
不太尊重，流于形式
完全不尊重
您认为当前学校在家长意见处理环节，最需要改进的是哪些方面？（可多选）
提高响应速度
加强处理过程的透明度
提升实际问题的解决率
改善沟通态度与技巧
拓宽和优化反馈渠道
建立更完善的反馈与跟踪机制
其他
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向其他家长推荐通过我校的渠道反映意见？
总体来看，您对我校目前的家长意见处理工作机制有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于学校如何进一步优化家长意见的收集、处理与反馈流程，您还有哪些具体的建议或期望？