您所学的专业大类是？
加工制造类
信息技术类
财经商贸类
文化艺术类
旅游服务类
交通运输类
其他
在过去的学期中，您使用线上答疑服务的频率大约是？
每周多次
每周1-2次
每月几次
很少使用
从未使用
您主要通过哪个平台或渠道使用线上答疑服务？
学校官方学习平台/APP
微信群/QQ群
腾讯会议/钉钉等直播工具
电子邮件
其他
总体而言，您对线上答疑服务的便捷性（如易于访问、操作简单）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教师/答疑人员回复问题的响应速度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教师/答疑人员解答问题的专业性和准确性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对教师/答疑人员解答问题的耐心和细致程度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用线上答疑服务来解决哪些类型的问题？（可多选）
课程知识点疑惑
作业/练习题解答
实操技能指导
考试/复习指导
学习方法咨询
软件/工具使用问题
其他
您认为线上答疑服务对您解决学习困难的实际帮助有多大？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助不大
几乎没有帮助
您认为目前线上答疑服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
响应及时
解答专业
态度友好
形式多样（图文、语音、视频）
时间安排合理
平台稳定
其他
您认为当前线上答疑服务最需要改进的方面是？（可多选）
提高响应速度
提升解答深度和广度
增加答疑时间或时段
优化答疑平台/工具体验
提供更多样化的解答形式（如视频演示）
加强师生互动氛围
其他
与传统的面对面答疑相比，您更倾向于哪种方式？
明显倾向于线上答疑
倾向于线上答疑
两者差不多，各有优劣
倾向于面对面答疑
明显倾向于面对面答疑
您是否愿意在课余时间（如晚自习后）接受线上答疑服务？
您对学校提供的线上答疑相关技术支持（如平台稳定性、操作指导）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性会持续使用学校的线上答疑服务？
对于提升线上答疑服务的质量，您还有什么具体的建议或期待？（例如：希望增加哪些功能、开设哪些专题答疑等）