您最常使用的校园快递服务点类型是？
校内集中快递中心/驿站
分散在各宿舍区/教学楼的代收点
无人快递柜
其他
请您对校园快递服务点的整体便利性（如位置、营业时间）进行评分。（1分=非常不便，5分=非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递服务人员的服务态度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么时间段去取快递？
上午（8:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00后）
您取快递时，平均排队等待时间大约是？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您认为取件高峰期（如中午、傍晚）的拥堵情况如何？
非常拥堵，体验很差
比较拥堵，但可接受
偶尔拥堵
基本不拥堵
您在取快递过程中遇到过哪些问题？（可多选）
排队时间过长
找不到快递/错件
服务人员态度不佳
营业时间不合理
包裹破损或丢失
短信通知不及时/不清晰
代收点环境脏乱
其他
请您对快递通知的及时性和准确性（如取件码、位置信息）进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您使用过寄件服务，请对其价格合理性进行评分。（1分=非常不合理，5分=非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望校园快递服务在哪些方面进行改进？（可多选）
延长营业时间
增加服务点/快递柜数量
优化排队管理，缩短等待时间
提升服务人员专业素养与态度
改善服务点环境（如卫生、空间）
提供更便捷的寄件服务
优化短信/APP通知系统
引入更多快递公司合作
其他
与您了解的其他高校相比，您认为本校的快递服务处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
不了解
基于您的整体体验，您有多大可能向其他同学推荐使用本校的快递服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）