您最近一次报名成人教育课程是在什么时候？
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
超过6个月前
您主要通过什么渠道了解到我们的课程信息？
官方网站
社交媒体（如微信公众号、抖音）
朋友/同事推荐
搜索引擎广告
线下宣传单/海报
其他
请为课程信息的清晰度和完整性打分。（1分：非常不清晰，5分：非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询环节（如电话、在线客服）的服务质量如何？
在咨询过程中，您最希望获得哪些方面的信息？
课程大纲与内容
师资力量
学费与优惠政策
上课时间与地点
证书与就业前景
报名所需材料
线上报名平台（如网站、小程序）的易用性如何？
非常容易使用
比较容易使用
一般
有点困难
非常困难
如果您在线上报名过程中遇到过困难，请简要描述是什么问题？
线下报名点的环境和服务人员态度如何？
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
不适用（未线下报名）
报名成功后，您收到确认通知（如短信、邮件）的及时性如何？
报名确认通知的内容是否包含了所有必要信息？
包含所有必要信息
包含大部分必要信息
只包含部分信息
信息缺失严重
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的报名流程？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与您接触过的其他教育机构相比，我们的报名流程处于什么水平？
您认为报名流程中最需要改进的环节是？（可多选）
信息咨询
材料准备与提交
费用支付
报名平台操作
后续通知与沟通
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您报名的课程类型是？
职业技能类
学历提升类
兴趣爱好类
资格认证类
其他