培训教育(课外辅导)学生安全管理满意度调研

尊敬的家长/学员,您好!为持续优化我们的安全管理体系,保障每一位学员的学习环境与人身安全,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持!
请问您是?
学员本人
学员家长/监护人
您/您的孩子目前在我们机构就读的课程类型是?
学科类辅导(如语数英)
素质类培训(如艺术、体育)
托管服务
其他
您/您的孩子在本机构学习的时间有多长?
3个月以内
3-6个月
半年-1年
1年以上
请对机构整体的安全环境(如消防设施、应急通道、场地整洁等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚机构内紧急情况(如火警、意外伤害)的疏散流程和集合地点?
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不知道
您认为机构在以下哪些方面的安全措施做得比较好?(可多选)
出入人员登记与管理
教学区域监控覆盖
课间活动安全巡查
食品安全与饮水卫生
消防安全设施与演练
接送制度与身份核实
您认为机构在以下哪些方面的安全管理有待加强?(可多选)
出入人员登记与管理
教学区域监控覆盖
课间活动安全巡查
食品安全与饮水卫生
消防安全设施与演练
接送制度与身份核实
学生冲突预防与处理
其他
机构是否定期组织学生进行安全知识教育或应急演练?
是,定期组织
偶尔组织
从未组织过
不清楚
请对机构老师/工作人员的安全意识与责任心进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您/您的孩子遇到安全问题或需要帮助时,是否能及时找到并联系到相关负责人?
总是能及时联系
大多数时候能联系
有时联系不上
很难联系
您是否收到过机构关于安全管理制度或注意事项的通知(如书面、APP、微信群等)?
是,收到过详细通知
是,但内容比较简单
好像收到过,没太注意
从未收到
请对机构在预防和处理学生之间冲突(如欺凌、打闹)方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于学员的接送,机构是否有明确、严格的核实与登记制度?
有,非常严格且执行到位
有制度,但执行有时不严格
制度不明确
没有相关制度
基于您对机构安全管理的整体感受,您有多大意愿向亲友推荐本机构?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类培训机构相比,您认为本机构的安全管理水平处于什么位置?
明显领先
略好一些
差不多
略有不足
明显落后
对于提升本机构的学生安全管理水平,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加哪些安全设施、希望开展哪类安全教育等)
    ____________
您的性别是?
您/您的孩子所处的学段是?
幼儿园
小学
初中
高中

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