您为孩子办理的是哪个教育阶段的报名?
学前阶段(幼儿园)
义务教育阶段(小学/初中)
高中阶段(含职业高中)
其他
您是通过何种渠道首次了解到本次报名信息的?
学校/教育局官网
微信公众号/官方平台
社区/街道通知
老师/校方直接告知
其他家长告知
其他
请您对报名信息发布的【清晰度与完整性】进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报名所需的材料清单是否易于理解和准备?
非常容易,清单清晰明确
比较容易,虽有疑问但能解决
一般,部分材料要求模糊
比较困难,需要多次咨询
非常困难,材料要求不明确
您在准备报名材料过程中,遇到了哪些困难?(可多选)
证明材料开具困难(如诊断证明、评估报告)
对材料的具体格式/版本要求不明确
不清楚某些材料是否为必需项
跨部门办理手续繁琐
时间紧迫,准备不及
未遇到明显困难
本次报名主要采用哪种方式进行?
全程线上系统填报与提交
线上填报,线下提交纸质材料
全程线下纸质材料提交
其他方式
请您对报名系统/平台的【易用性与稳定性】进行评分(1分非常难用/不稳定,5分非常好用/稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上填报或线下提交过程中,是否遇到过技术故障或流程中断?
是,且严重影响报名
是,但很快得到解决
否,过程顺利
当您有疑问时,咨询渠道(如电话、在线客服、现场咨询点)是否畅通?
非常畅通,能快速得到准确解答
比较畅通,但需要等待或转接
一般,有时难以接通或解答不清
不畅通,很难联系到负责人员
未进行咨询
请您对咨询接待人员的【服务态度与专业性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从开始准备到完成报名,您觉得整个流程的耗时是否合理?
非常合理,效率很高
比较合理,在可接受范围内
一般,有些环节可以优化提速
不太合理,耗时较长
非常不合理,流程冗长繁琐
您认为以下哪些环节最需要改进?(可多选)
信息发布与宣传
材料清单与要求说明
线上报名系统/平台
线下提交材料流程
咨询与答疑服务
审核与反馈进度通知
特殊需求支持(如无障碍服务)
其他
报名过程中,您是否感受到针对特殊教育家庭需求的特别考虑或支持?
是,有非常贴心和具体的支持措施
有一些基本的考虑,但可以加强
感受不明显,与普通流程无异
否,完全未感受到特别考虑
基于本次报名体验,您有多大可能向其他有类似需求的家庭推荐此报名流程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于优化特殊教育阶段的报名流程,您还有哪些具体的意见或建议?
您的身份是?
学生父亲
学生母亲
其他监护人(如祖辈)
其他亲属
其他
您孩子的主要特殊教育需求类别是?
智力与发展障碍
听力障碍
视力障碍
言语与语言障碍
自闭症谱系障碍
肢体障碍
多重障碍
其他
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