您最常使用校园网的区域是?
教学楼/教室
图书馆
学生宿舍
行政办公楼
食堂/公共活动区域
体育场馆
室外广场/道路
其他
在您最常活动的区域,无线网络(Wi-Fi)信号的覆盖强度如何?
非常强,始终满格
较强,大部分时间稳定
一般,时好时坏
较弱,经常断连
非常弱,几乎无法连接
在您最常活动的区域,有线网络(如宿舍/办公室网口)的连接稳定性如何?
非常稳定,从未断线
比较稳定,偶有波动
一般,偶尔会断线
不太稳定,断线较频繁
非常不稳定,基本无法使用
未使用过有线网络
在高峰时段(如课间、晚间),您感觉校园网速度有明显下降吗?
非常明显,几乎无法正常使用
比较明显,加载变慢
略有感觉,但影响不大
基本没有感觉
我不在高峰时段使用
请对校园网的整体连接稳定性进行评分(1-5分,1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园网的平均上网速度(如下载、浏览网页)进行评分(1-5分,1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园网访问校内资源(如教务系统、图书馆数据库、在线课程平台)的速度和稳定性进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园网访问校外/公共互联网资源(如视频网站、社交平台)的速度和稳定性进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因网络问题影响过在线学习(如观看直播课、提交作业)?
是,经常影响
是,偶尔影响
很少影响
从未影响
不涉及在线学习
您是否曾因网络问题影响过科研工作(如下载文献、使用计算资源、远程协作)?
是,严重影响进度
是,有一定影响
影响较小
从未影响
不涉及科研工作
您在使用校园网时,最常遇到哪些问题?(可多选)
频繁断线/掉线
网速过慢
延迟(Ping值)过高
无法连接到特定网站/服务
登录认证过程繁琐或失败
信号覆盖盲区
其他
您主要通过哪些设备连接校园网?(可多选)
笔记本电脑
智能手机
平板电脑
台式电脑
其他智能设备(如智能手表)
您对当前校园网的认证方式(如网页Portal、客户端、802.1X等)的便捷性满意吗?
您是否了解或使用过学校提供的网络故障报修渠道?
是,使用过且问题得到解决
是,使用过但问题未解决或解决慢
知道但从未使用
完全不知道有此类渠道
您有多大可能向他人推荐我校的校园网络服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您最希望校园网在哪些方面进行改进?(可多选)
扩大无线信号覆盖范围,消除盲区
提升网络带宽和访问速度
增强网络稳定性,减少断线
优化高峰时段的网络性能
简化登录认证流程
提供更清晰的使用指南和故障处理帮助
改善有线网络接口的可用性
其他
请描述一个您最近遇到的、因校园网问题带来的具体困扰或不便。
您认为校园网的资费标准(如免费额度、超出部分计费)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚资费标准
与您的家庭网络或其他场所的公共网络相比,您如何评价我校的校园网?
远优于其他网络
略优于其他网络
差不多
略差于其他网络
远差于其他网络
对于提升我校校园网络服务质量,您还有什么其他的具体建议或期望?
您是否愿意在未来参与更深入的访谈或测试,以帮助学校进一步优化网络?