您的身份是？
在校学生
教师/科研人员
行政/管理人员
其他社会读者
您最常使用智慧图书馆的哪种服务模式？
线上平台（网站/APP）
线下自助设备（借还书机、查询机等）
线下人工服务
多种模式混合使用
请对智慧图书馆线上平台（网站/APP）的界面设计和操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智慧图书馆线上平台（网站/APP）的资源检索速度和准确性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智慧图书馆线下自助设备（如借还书机、查询机）的稳定性和易用性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同学或同事推荐使用本智慧图书馆服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为智慧图书馆的哪些功能对您最有帮助？（可多选）
在线书目检索与预约
电子资源（数据库、电子书）访问
移动端APP服务
座位/空间预约系统
自助借还书服务
个性化推荐服务
虚拟参考咨询
活动/讲座信息推送
其他
您认为智慧图书馆提供的电子资源（如数据库、电子书）是否满足您的学习/科研需求？
请对智慧图书馆提供的个性化服务（如新书推荐、借阅提醒、学科服务）满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在使用智慧图书馆服务遇到问题时，通常如何解决？
查看在线帮助/指南
联系在线客服
到馆咨询工作人员
自行摸索解决
放弃使用
请对智慧图书馆问题解决渠道（如客服、工作人员）的响应速度和服务态度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望智慧图书馆在未来增加或改进哪些方面的服务？（可多选）
增加更多高质量的电子资源
优化移动端APP的功能和体验
提供更精准的个性化推荐
加强馆际互借与文献传递服务
增加线上学习/研讨空间
举办更多线上读书会或培训活动
改善网络与设备稳定性
提供更清晰的使用指南和培训
其他
总体而言，您对当前智慧图书馆服务的整体满意度如何？
对于智慧图书馆的建设与服务，您还有哪些具体的意见或建议？