教育行业校园食堂服务满意度调研

亲爱的同学/老师:您好!为了解校园食堂的服务质量,持续优化餐饮体验,我们特开展此次满意度调研。本问卷匿名填写,结果仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!
您在校内的主要身份是?
学生
教师
行政/后勤人员
其他
您平均每周在校园食堂就餐的频率是?
几乎每餐
3-5次
1-2次
少于1次
请对食堂的整体环境卫生(如地面、桌面、餐具清洁)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂的整体就餐秩序(如排队、找座)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂饭菜的总体口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂饭菜的总体新鲜程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂的饭菜价格如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
您认为食堂在哪些方面需要改进?(可多选)
增加菜品种类
改善口味/烹饪方式
降低价格
提高卫生标准
优化就餐环境(如座位、空调)
缩短排队等候时间
改善工作人员服务态度
提供更多健康/轻食选择
其他
您认为食堂的菜品更新频率如何?
更新很快,常有新菜
偶尔更新
很少更新,菜品单一
几乎没有变化
请对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在食堂就餐时,主要关注哪些因素?(可多选)
价格
口味
营养健康
出餐速度
环境卫生
服务态度
菜品丰富度
其他
您是否曾遇到食堂食品不新鲜或疑似有食品安全问题的情况?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
您认为食堂的开放时间是否满足您的就餐需求?
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
总体而言,您有多大意愿向他人推荐本校的食堂?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望食堂未来增加哪些类型的菜品或服务?(可多选)
地方特色菜
西式简餐(如意面、沙拉)
素食/清真窗口
低脂/健身餐
风味小吃/夜宵
线上预订/外卖服务
套餐定制服务
其他
您主要通过什么渠道了解食堂的菜品或活动信息?
现场查看
校园公告/通知
同学/同事告知
学校官方APP/公众号
其他
不关注
请对食堂的座位数量及舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与校外餐饮相比,您认为本校食堂的性价比如何?
食堂性价比远高于校外
食堂性价比略高于校外
两者差不多
食堂性价比略低于校外
食堂性价比远低于校外
对于食堂的管理和服务,您还有什么具体的意见或建议?(选填)
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