您通常多久去一次校园超市?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少去
您最常在校园超市购买哪类商品?
食品饮料(零食、泡面、饮料等)
学习用品(文具、纸张等)
生活用品(洗漱用品、纸巾等)
水果生鲜
其他
总体而言,您对校园超市商品质量的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园超市在哪些方面需要改进?(可多选)
商品种类丰富度
商品新鲜度/保质期
商品价格
商品品牌多样性
购物环境
服务态度
结账速度
促销活动
您对校园超市食品类(如面包、牛奶、零食)的新鲜度/保质期情况满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对校园超市学习及生活用品的质量(如耐用性、实用性)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望校园超市增加哪些类型的商品?(可多选)
更多健康零食/饮品
更多进口商品
更多品牌文具/电子产品
更多新鲜水果/沙拉
更多速食/简餐
更多生活小家电
其他
当您在校园超市发现商品质量问题(如破损、过期)时,您通常会如何处理?
向店员反映并要求退换
默默放回货架,下次注意
不再购买同类商品
通过其他渠道(如意见箱)反馈
您对校园超市处理商品质量投诉的响应速度和态度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为质量更好的商品支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您主要通过什么渠道了解校园超市的新品或促销信息?
店内海报/广播
校园APP/公众号
同学/老师告知
店员推荐
从不关注
您对校园超市商品的整体包装(如完好、整洁)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您对校园超市商品质量评价的主要因素有哪些?(可多选)
商品本身品质
价格与品质的匹配度
与校外同类商品的对比
过往的购物体验
同学/朋友的口碑
超市的品牌形象
您对校园超市自有品牌商品(如有)的质量是否信任?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
从未购买过/不了解
您对校园超市提升商品质量,还有哪些具体的意见或建议?