您最常使用的快递取件方式是？
校内快递驿站/服务中心
智能快递柜
校门口临时摊位
宿舍楼/教学楼代收点
其他
请对当前校园快递点的位置便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对取件点的排队等待时间进行评分（1分等待时间很长，5分基本无需等待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对取件点工作人员的服务态度与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智能快递柜（如有使用）的操作便捷性与稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常选择在什么时间段取件？
上午 (8:00-12:00)
中午 (12:00-14:00)
下午 (14:00-18:00)
晚上 (18:00-22:00)
不固定
您在取件过程中遇到过哪些问题？（可多选）
排队时间过长
取件点位置难找/偏远
营业时间不合适
短信/取件码通知不及时
快递错拿/丢失
货架杂乱，寻找困难
大件物品搬运不便
未遇到问题
当快递出现错拿、丢失或损坏时，处理流程是否便捷有效？
非常便捷有效
比较便捷
一般
比较麻烦
非常麻烦且无效
未遇到过此类情况
请对取件点/快递柜的环境卫生与秩序进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望校园快递服务在哪些方面进行改进？（可多选）
增加取件点/快递柜数量与分布
延长营业/服务时间
优化排队取件流程（如线上预约）
改善取件点环境与秩序
提供大件包裹配送至楼栋服务
加强短信/APP通知的及时性与准确性
提升问题件处理效率
其他
您是否愿意为“送货至宿舍楼/办公室楼下”等增值服务支付少量费用（如1-3元/单）？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言，您向其他同学/朋友推荐本校快递取件服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您所在的年级/岗位是？
本科生一年级
本科生二年级
本科生三年级
本科生四年级及以上
硕士研究生
博士研究生
教职工-行政岗
教职工-教学岗
其他