教育行业校园医务室就诊收费合理性满意度调研

亲爱的同学/老师:您好!为更好地了解校园医务室服务收费情况,优化服务体验,我们特开展本次匿名调研。问卷内容将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您的身份是?
在校学生
在校教职工
其他
您在本校的就读/工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您过去一年内使用校园医务室服务的频率大约是?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
您认为校园医务室目前的收费标准(挂号费、诊疗费、药品费等)总体而言是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为校园医务室的哪些收费项目需要进一步明确或优化?(可多选)
挂号/诊疗费
基础检查费(如测血压、体温)
药品费
材料费(如纱布、棉签)
治疗/处置费
所有项目都清晰合理
请对校园医务室药品价格的合理性进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与校外医院或药店相比,您认为校园医务室的药品价格如何?
明显更便宜
稍微便宜一些
基本持平
稍微贵一些
明显更贵
不清楚
您认为校园医务室的诊疗服务(如问诊、检查)收费是否物有所值?
完全物有所值
基本物有所值
一般
不太值
完全不值
您是否清楚了解校园医务室的各项收费依据(如价格公示、医保政策等)?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您认为校园医务室的收费透明度如何?
非常透明,每一项都有明确公示和说明
比较透明,大部分项目清晰
一般,部分项目不够明确
不太透明,收费经常让人困惑
非常不透明
您通常通过哪些渠道了解校园医务室的收费信息?(可多选)
医务室内的价格公示牌
学校官网/医务室网站
辅导员/班主任通知
同学/同事口口相传
实际就诊时询问
从未了解过
当您对某项收费有疑问时,医务室工作人员的解释是否清晰、耐心?
总是非常清晰耐心
大部分时候清晰耐心
有时清晰有时模糊
经常解释不清或不耐烦
从未询问过
您认为校园医务室的收费是否体现了其公益性和服务师生的定位?
充分体现
基本体现
一般
体现不足
完全没有体现
综合考虑价格、服务、便利性,您未来更倾向于选择在哪里处理轻微病症?
首选校园医务室
优先考虑校园医务室
看情况,两者都可能
优先考虑校外医院/药店
首选校外医院/药店
您有多大可能向同学/同事推荐校园医务室的服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望校园医务室在收费方面做出哪些改进?(可多选)
进一步降低药品和诊疗费用
增加收费项目的透明度和公示
提供更详细的费用清单和说明
优化医保报销流程
设立针对困难学生的费用减免机制
其他
对于校园医务室的收费合理性或整体服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建