教育行业招生录取及时性满意度调研问卷

尊敬的参与者,您好!本问卷旨在了解您对教育机构招生录取流程及时性的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升招生效率。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您是以何种身份参与本次招生录取流程的?
学生/考生
学生家长
招生办工作人员
合作机构/渠道人员
其他
您本次申请或参与招生的教育机构属于哪个阶段?
幼儿园/托育
小学
初中
高中
大学/高等院校
职业/技术学校
培训机构
其他
您是从哪个渠道首次了解到招生信息的?
学校/机构官方网站
微信公众号/小程序
招生咨询会/开放日
朋友/熟人推荐
教育类APP或平台
线下广告/宣传单
其他
从提交申请材料到收到首次反馈(如材料确认、初审通知),您认为等待时间如何?
非常及时(1-3天内)
比较及时(4-7天内)
一般(1-2周)
比较缓慢(2-4周)
非常缓慢(超过1个月)
未收到反馈
招生方对申请材料完整性或问题的反馈是否清晰、明确?
非常清晰明确
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊,不知所云
未收到相关反馈
请对招生咨询渠道(如电话、在线客服、微信)的响应及时性进行评分。(1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等待录取结果期间,招生方是否提供了明确的时间节点或进度查询方式?
是,有明确公告且可查询
是,有公告但无法查询具体进度
否,没有任何时间说明
不清楚
您从完成所有考核/面试到收到最终录取结果,等待了多长时间?
一周以内
1-2周
2-4周
1-2个月
超过2个月
尚未收到结果
基于本次经历,您有多大可能向他人推荐该机构的招生服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为招生录取流程中,哪些环节的延迟最影响您的体验?(可多选)
信息发布与咨询
材料提交与确认
初审/筛选通知
考试/面试安排通知
考试/面试结果通知
最终录取结果通知
缴费与入学手续办理
其他
与您的预期或其他同类机构相比,本次招生录取的整体时效性如何?
远超预期/快很多
略好于预期/稍快
符合预期/差不多
略低于预期/稍慢
远低于预期/慢很多
无法比较
请对录取通知书(或电子录取信)发放的及时性进行评分。(1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果录取流程出现延迟,招生方是否主动进行了沟通和解释?
是,主动且解释清晰
是,但解释模糊
否,经询问后才解释
否,未做任何解释
流程未出现明显延迟
您希望通过哪些方式获取录取进度通知?(可多选)
短信通知
电子邮件
官方微信公众号/小程序推送
招生系统站内信
电话通知
不需要特别通知,自行查询即可
其他
及时的录取流程对您做出最终入学决定的影响程度是?
影响非常大,是决定性因素之一
影响较大,会优先考虑录取快的
有一定影响,但不是主要因素
影响很小,几乎没影响
完全没有影响
对于提升招生录取流程的及时性和透明度,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
整体而言,您对本次招生录取流程的及时性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未来您是否愿意再次申请或推荐他人申请该教育机构?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您是否有其他关于招生录取流程的任何补充意见或想分享的经历?
    ____________

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