您本次办理的是哪种类型的转学服务?
同城转学
跨省转学
国际学校转入
国际学校转出
其他
您是通过何种渠道了解到我们的转学服务?
朋友/家人推荐
学校推荐
线上平台/社交媒体
线下活动/展会
其他
从开始咨询到完成转学手续,您认为整体流程的清晰度如何?
非常清晰,每一步都很明确
比较清晰,基本了解
一般,有些环节不太清楚
比较模糊,需要多次询问
非常模糊,完全不清楚
请对转学顾问的专业能力(如对政策、流程、学校的了解)进行评分(1-5分,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对转学顾问的沟通态度与响应速度进行评分(1-5分,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在材料准备与递交环节,您认为我们的指导是否充分、准确?
非常充分且准确
比较充分,基本准确
一般,部分指导不够明确
指导不足,导致反复修改
指导有误,造成困扰
您有多大可能向其他有转学需求的家庭推荐我们的服务?(0-10分)
在服务过程中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
政策解读清晰
学校匹配精准
材料指导细致
流程跟进及时
沟通耐心周到
问题解决高效
您认为我们的转学服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)
服务流程的透明度
办理周期的缩短
费用的明确与合理性
可选学校的丰富度
后续的跟进与关怀
线上系统的便捷性
与您的预期相比,本次转学服务的整体体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
转学完成后,孩子对新学校的学习与生活适应情况如何?
非常适应,融入很快
比较适应,基本没问题
一般,仍在适应中
不太适应,遇到一些困难
非常不适应
请对本次转学服务的性价比进行评分(1-5分,5分为物超所值)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,如果您或亲友再有教育相关需求,您会优先考虑联系我们吗?
请提出一条您认为最重要的、能帮助我们改进服务的具体建议。
您希望我们后续提供哪些增值服务或信息支持?(可多选)
新学校的课程与活动跟进
学生心理适应辅导资源
家庭教育讲座或工作坊
升学规划初步指导
校友社群活动
暂无需求