教育行业伙食费收费满意度调研问卷

尊敬的家长/学生:您好!为了了解您对我校(或本教育机构)伙食费收取及相关服务的满意度,以便我们持续改进餐饮服务质量,特开展此次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷填写约需5分钟,感谢您的参与!
您在本教育机构的身份是?
学生家长
学生本人
教职工
其他
您/您的孩子目前就读于哪个学段?
幼儿园
小学
初中
高中
大学/高等教育
其他培训机构
您/您的孩子目前是否在学校/机构用餐?
是,每天在校用餐
是,部分时间在校用餐
否,不在校用餐
您对当前伙食费的收费标准(价格)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的伙食费收费标准是否透明、易于理解?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
您主要通过哪些渠道了解伙食费的相关信息?(可多选)
学校/机构官方通知
班主任/老师通知
家长群/学生群
学校公示栏/网站
缴费平台/账单
其他
您对伙食费的缴费方式(如线上支付、银行转账等)的便捷性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对学校/机构提供的餐饮服务(如饭菜质量、营养搭配等)的总体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐饮服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
饭菜口味
营养均衡
食材新鲜度
菜品多样性
餐食分量
用餐环境
服务态度
其他
您认为当前的伙食费与所获得的餐饮服务质量是否匹配?
物超所值
基本匹配
勉强接受
不太匹配,性价比低
严重不匹配
学校/机构是否就伙食费调整或餐饮服务改进征求过您的意见?
经常征求
偶尔征求
从未征求
不清楚
如果伙食费需要调整,您更倾向于哪种方式?
保持现有价格,提升服务质量
小幅涨价,显著提升质量
降低价格,接受相应服务调整
维持现状
其他
您有多大可能向其他家长/学生推荐本校(机构)的餐饮服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望学校/机构在餐饮方面增加哪些服务或内容?(可多选)
提供更多菜品选择
增设特色餐/风味窗口
提供营养分析报告
举办家长/学生试餐会
建立更畅通的反馈渠道
引入更多健康食材
其他
总体而言,您对学校/机构在伙食费收取及餐饮服务方面的管理和沟通是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于伙食费收取或餐饮服务,您还有哪些具体的意见或建议?(如:收费周期、退费政策、特殊饮食需求等)
    ____________

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