您目前所属的教育机构类型是?
国际学校/外籍人员子女学校
高等院校(含留学生院系)
语言培训机构
中小学(含国际部)
其他教育机构
您或您的学生/同事在最近一年内使用过涉外医疗服务的频率是?
您通常通过何种渠道了解或联系涉外医疗服务?
学校/机构合作推荐
保险公司指定
朋友/同事推荐
自行网络搜索
其他
请为涉外医疗机构的预约便捷性打分(1分非常困难,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为涉外医疗机构的就诊环境(如清洁度、隐私保护、国际化氛围)打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
涉外医疗机构的医护人员(医生、护士)的英语沟通能力如何?
完全无法沟通
沟通存在较大障碍
基本可以沟通
沟通顺畅,无障碍
非常流利专业
您在涉外医疗服务中,更看重以下哪些方面?(可多选)
医生的专业资质与国际经验
清晰透明的费用说明
多语言服务(除英语外)
地理位置与交通便利性
保险直付与理赔便捷性
后续跟进与健康管理服务
紧急情况下的响应速度
请为涉外医疗服务的整体响应速度(从预约到完成就诊)打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前涉外医疗服务的收费水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
物有所值
不清楚
您有多大可能向您所在教育机构的其他外籍师生或同事推荐当前使用的涉外医疗服务?(0-10分)
您在涉外医疗服务过程中遇到过哪些困难或不便?(可多选)
语言沟通障碍
保险理赔复杂
预约等待时间过长
地理位置不便
医疗费用过高
对国内医疗体系不熟悉
文化差异导致的理解偏差
未遇到过困难
您所在的学校/机构是否为师生提供了系统的涉外医疗指导或支持?
有,非常系统和完善
有,但比较简单
没有提供
不清楚
您希望学校/机构在涉外医疗服务方面提供哪些额外的支持或信息?
请为涉外医疗服务的隐私保护措施(如病历保密、个人信息安全)打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您在本国/地区接受的医疗服务相比,您如何评价当前接受的涉外医疗服务质量?
远低于本国水平
略低于本国水平
与本国水平相当
略高于本国水平
远高于本国水平
不适用/未在本国接受过
您更倾向于通过哪些方式接收涉外医疗健康资讯?(可多选)
学校/机构官方通知
合作医疗机构推送
电子邮件简报
社交媒体平台
线下健康讲座
纸质宣传册
不需要
未来一年,您或您所在机构使用涉外医疗服务的需求预计会?
请分享一次令您印象深刻的(无论好坏)涉外医疗服务经历,并简述原因。
对于提升教育行业涉外医疗服务的整体水平,您还有什么具体的意见或建议?