您所在的机构类型是?
幼儿园/托育机构
中小学
高等院校
职业院校/培训机构
其他
您在机构中主要负责的职能是?
校级管理者
财务部门负责人
一线财务人员
教学/教务部门人员
其他行政人员
请您对目前机构使用的财务系统(如报销、薪酬、预算等)的易用性进行评分。(1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前财务服务的响应速度如何?
非常及时,总能快速解决问题
比较及时,大部分问题能较快解决
一般,有时需要等待
比较慢,经常需要催促
非常慢,严重影响工作
您认为目前财务服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
报销流程清晰
薪酬发放准确及时
预算编制与执行透明
税务申报与合规支持
财务数据查询与报表提供
其他
您认为目前财务服务最需要改进的方面是?(可多选)
简化报销/请款流程
加快审批与支付速度
提升系统稳定性与功能
加强财务政策与制度培训
提高沟通与服务的主动性
优化预算管理与分析
其他
财务部门与您所在业务部门的沟通协作顺畅程度如何?
非常顺畅,沟通高效
比较顺畅,基本能满足需求
一般,偶有沟通障碍
不太顺畅,沟通成本较高
非常不顺畅,经常产生误解
请您对财务人员(或服务团队)的专业能力进行评分。(1分为非常不专业,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
财务相关的政策、制度更新是否能及时、清晰地传达给您?
总能及时、清晰地传达
大部分时候能及时传达
传达有时滞后或不够清晰
经常滞后或传达不清
几乎不传达
如果以0-10分评价,您有多大意愿向同行推荐您所在机构目前使用的财务服务或合作方?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您是否使用过线上财务咨询或智能客服(如AI问答)?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此项服务
您认为引入更多数字化、智能化财务工具(如自动化报销、智能预算分析)对您的工作帮助大吗?
帮助非常大,能显著提升效率
有一定帮助
帮助不大,现有工具已足够
没有帮助,更倾向于传统方式
不确定
您希望未来获得哪些方面的财务支持或培训?(可多选)
最新财税政策解读
预算编制与成本控制
财务系统操作培训
内部审计与风险防范
个人理财与税务规划
其他
与去年相比,您感觉整体的财务服务水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
对于提升教育行业财务服务的整体满意度,您还有哪些具体的意见或建议?