教育行业外部审计满意度调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为持续提升外部审计服务质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有反馈将被严格保密并用于服务改进。感谢您的支持!
贵单位属于以下哪种类型?
高等院校
中等职业学校
普通中小学
教育培训机构
教育行政部门/事业单位
其他
您在本单位参与外部审计相关工作的角色是?
单位负责人/分管领导
财务部门负责人
审计/内控部门负责人
具体经办人员
其他
本次评价所针对的外部审计服务主要涉及哪一领域?
年度财务报表审计
专项经费审计
经济责任审计
内部控制审计
绩效评价审计
其他
本次审计服务的时间跨度是?
近6个月内
6个月至1年
1年至2年
2年以上
总体来说,您有多大可能向其他教育机构推荐我们提供的审计服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对审计团队的【专业能力与行业理解】进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计团队的【沟通效率与响应速度】进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计过程的【计划性与条理性】进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对审计报告的【质量、深度与实用性】进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次审计服务中,您认为我们哪些方面做得比较好?(可多选)
前期沟通充分,需求理解准确
现场审计高效,干扰最小化
问题反馈及时、清晰
报告内容详实,建议具有建设性
对教育行业政策与特点把握到位
服务态度认真、负责
收费合理透明
您认为我们在未来服务中,最需要加强或改进的方面是?(可多选)
加强审计前的培训与指导
进一步优化审计流程,提高效率
深化对教育行业特殊业务的审计见解
增强报告的可读性与可视化呈现
提供更及时的后续咨询支持
加强项目进度与关键节点的沟通
其他
与您接触过的其他审计服务机构相比,我们的整体服务水平如何?
显著优于其他机构
略优于其他机构
与其他机构相当
略逊于其他机构
显著逊于其他机构
未接触过其他机构,无法比较
本次审计服务是否达到了贵单位的预期目标?
完全达到并超出预期
基本达到预期
部分达到预期
未达到预期
请具体描述一个本次审计服务中让您印象深刻的正面事例或细节。
    ____________
对于提升教育行业审计服务的价值,您有哪些具体的意见或建议?
    ____________
未来如有审计服务需求,您是否愿意再次选择我们?
非常愿意
比较愿意
一般,会考虑
不太愿意
完全不愿意
如果未来再次合作,您希望我们在哪些具体事项上提前沟通或特别注意?
    ____________
您主要通过何种渠道了解到我们的审计服务?
主管部门推荐
同行/合作伙伴推荐
公开招标
过往合作历史
公司品牌宣传
其他
请对我们提供的【增值服务(如风险提示、管理建议等)】进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的收费与所提供服务的价值匹配度如何?
物超所值
基本匹配
一般
略有不足
严重不匹配
请问负责本次审计服务的项目经理或主要联系人是谁?(方便我们进行内部改进与激励)
    ____________
除了财务审计,贵单位未来可能还需要哪些类型的专业服务?(可多选)
内部控制体系建设与咨询
风险管理与合规咨询
信息化审计与数据安全
绩效评价与预算管理咨询
政策研究与解读培训
并购重组尽职调查
暂无其他需求
您是否愿意接受我们的后续回访,以便更深入地探讨改进建议?
愿意
不愿意
请留下您的联系方式(选填,仅用于本次调研的澄清与致谢)。
    ____________

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