您所在的单位类型是?
高等院校
中等职业学校
普通中学
小学
幼儿园
教育培训机构
其他
您在本单位担任的角色是?
在校学生
教师/科研人员
行政管理人员
后勤服务人员
学生家长
其他访客
请对校园出入口(如校门、楼宇门禁)的安保管理严格程度进行评分(1分表示非常松散,5分表示非常严格)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园主要出入口(如校门)的安保人员执勤态度如何?
非常友善、主动
比较友善
一般,公事公办
比较冷漠、不耐烦
非常差,有冲突
您认为安保人员处理突发情况(如纠纷、寻人等)的反应速度如何?
非常迅速,处理得当
比较迅速
一般
反应较慢
反应迟缓,处理不当
您认为目前校园内哪些区域的安保措施需要加强?(可多选)
教学楼/实验室
学生宿舍区
图书馆/自习室
体育场馆/运动场
食堂/商业区
停车场/车库
校园偏僻路段
其他
您对校园内监控摄像头的覆盖范围和清晰度是否满意?
非常满意,覆盖全面清晰
比较满意,基本覆盖
一般,存在盲区或模糊
不太满意,盲区较多
非常不满意,形同虚设
您对校园内消防设施(灭火器、消防栓等)的日常检查与维护情况是否了解并感到放心?
非常了解,且很放心
有所了解,比较放心
不太了解,感觉一般
不了解,不太放心
完全不了解,非常担心
您认为校园夜间(如下晚自习后)的巡逻频率和范围是否足够?
非常足够,安全感强
比较足够
一般
不太足够,有安全隐患
非常不足,安全感差
您对访客(如家长、外来人员)的登记与管理流程是否满意?
非常满意,流程严谨高效
比较满意
一般,流程繁琐或松散
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道了解校园安全通知或预警信息?(可多选)
学校官网/APP
班级/部门微信群/QQ群
校园广播/公告栏
安保人员口头通知
从未收到过
其他
您认为物业安保部门与师生/家长的日常沟通是否畅通?
非常畅通,反馈及时
比较畅通
一般
不太畅通,反馈慢
非常不畅通,无反馈
请对校园整体安全环境(包括人身安全、财产安全)的满意度进行评分(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉校园安保服务的整体水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
您希望未来物业安保服务在哪些方面进行重点改进?(可多选)
提升安保人员专业素养
增加巡逻频次与科技手段
优化访客及车辆管理流程
加强消防与应急演练
改善沟通渠道与服务态度
升级监控等安防设备
其他
对于提升本校(机构)的物业安保服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?
请描述一件您亲身经历或目睹的、让您印象深刻的(正面或负面)安保服务相关事件。