您所在的校园/机构类型是？
高等院校
中小学
幼儿园/托儿所
职业/技术学校
教育培训机构
其他
您在校园/机构中的身份是？
学生
教师/讲师
行政/后勤人员
访客/家长
其他
您最常活动的区域是？
教学楼/教室
图书馆/自习室
行政办公楼
实验室/实训基地
宿舍楼
食堂/餐厅
体育馆/运动场
公共卫生间
校园道路/广场
其他
请对校园/机构整体环境的清洁卫生程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前保洁服务的频次是否足够？
非常足够，总能保持洁净
基本足够，偶尔有疏漏
一般，时好时坏
不太足够，经常感觉不干净
严重不足，卫生状况堪忧
您认为哪些区域的保洁服务最需要加强？（可多选）
教室/课桌椅
公共卫生间
楼道/楼梯
电梯/扶手
垃圾收集点
绿化带/草坪
食堂/餐厅桌面与地面
实验室/专用教室
图书馆/阅览室
宿舍公共区域
其他
您对保洁人员的工作态度（如礼貌、主动性）是否满意？
保洁人员在作业时（如拖地、清洁卫生间）是否注意避让高峰，减少对您学习/工作的干扰？
总是注意，安排合理
多数时候注意
一般，有时会造成干扰
不太注意，经常造成干扰
完全不在意，严重影响
您是否曾因环境卫生问题（如垃圾未及时清理、地面湿滑等）感到不便或存在安全隐患？
您通常通过哪些渠道反映或报修保洁相关问题？（可多选）
直接向保洁人员反映
向物业服务中心反映
通过线上APP/小程序报修
向班级/部门负责人反映
从未反映过
其他
对于您反映的保洁问题，物业方的响应和解决速度如何？
非常迅速，及时解决
比较及时
一般，需要催促
比较缓慢
石沉大海，无人处理
请对保洁工作中消毒措施（如公共区域、卫生间消毒）的落实情况评分（1分非常不到位，5分非常到位）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到保洁工作中使用了明显的安全提示标识（如“小心地滑”）？
总是能看到，非常醒目
经常能看到
偶尔能看到
很少看到
从未看到
您认为提升保洁服务质量，以下哪些方面最为关键？（可多选）
增加保洁频次与深度
提升保洁人员专业培训
优化保洁工具与清洁剂
建立更畅通的反馈与监督机制
加强重点区域（如卫生间、食堂）管理
提高保洁人员待遇与积极性
其他
与您了解的其他同类机构相比，您认为本校/本机构的保洁服务水平处于什么位置？
基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐本校/本机构的物业保洁服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对校园/教育机构物业保洁服务还有哪些具体的意见或改进建议？