教育行业物业停车管理满意度调研

尊敬的校园用户,您好!为了解我校/园区的停车管理现状,提升服务质量,特开展本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化管理措施,创造更便捷、安全的停车环境。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的身份是?
教职工
在校学生
行政/后勤人员
访客/校外人员
其他
您每周使用校园停车场的频率大约是?
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用(每月几次)
几乎不使用
您通常使用哪种交通工具进入校园?
私家车
电动自行车/摩托车
自行车
步行
公共交通
请对校园内停车位的总体充足程度进行评分(1分表示非常不足,5分表示非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为停车位最紧张的时间段是?
工作日上午(8:00-10:00)
工作日下午(14:00-16:00)
晚间/夜间
周末/节假日
全天都紧张
无明显紧张时段
您通常需要花费多长时间寻找停车位?
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
通常无需寻找,有位即停
请对停车场内的交通引导标识(如方向指示、分区标识)清晰度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对停车场内的照明条件进行评分(1分表示非常昏暗,5分表示非常明亮)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对停车场内的监控设施覆盖与安全感进行评分(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前停车场存在哪些安全隐患?(可多选)
照明不足
监控死角
道路/坡道湿滑
车辆行驶速度过快
人车混行
消防通道被占用
无明显安全隐患
您对停车费用的合理性评价如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不适用(免费停车)
您通过哪些方式了解停车管理规定和通知?(可多选)
校园官网/公告栏
企业微信/钉钉等办公平台
物业/保卫处通知
同事/同学告知
从未收到过明确通知
请对停车管理人员的服务态度与响应速度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过违规停车(如占用通道、一车占多位等)影响您停车的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为物业对违规停车的处理是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
完全无效
不清楚
您是否使用过校园内的电动汽车充电桩?
经常使用
偶尔使用
从未使用但未来有需求
从未使用也无需求
如果您使用过充电桩,请对其可用性与维护状况进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在停车管理方面增加或改进哪些服务?(可多选)
增加停车位数量
优化停车预约系统
增设电动汽车/自行车充电设施
加强违规停车管理
改善停车场环境(照明、卫生等)
提供更清晰的动态车位信息
简化缴费流程
其他
请提出您对校园停车管理最具体的一条改进建议:
    ____________
总体而言,您有多大可能向他人推荐我们校园的停车管理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与去年相比,您感觉今年的停车管理服务有何变化?
有明显改善
略有改善
基本无变化
略有退步
明显退步
不清楚/未关注
如果您有关于停车管理的其他意见或遇到的特殊问题,请在此说明:
    ____________

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