在过去一学期/学年中，您与后勤集团接触最频繁的服务领域是？
餐饮服务
宿舍管理
物业服务（保洁/维修）
安保服务
能源/水电管理
交通运输（班车/校车）
其他
总体而言，您对后勤集团的整体服务满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价后勤服务的响应速度（如报修、咨询反馈等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价后勤服务人员的服务态度和专业性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐我们学校/机构的后勤服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前后勤服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
环境卫生整洁
设施维护及时
餐饮菜品质量与安全
宿舍管理有序
安保措施到位
服务态度友善
信息公开透明
投诉处理有效
其他
您认为后勤服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务响应速度
服务人员态度
设施老旧/故障率高
餐饮价格与口味
宿舍条件与管理制度
校园环境与绿化
能源供应稳定性（如水电）
信息公开与沟通渠道
其他
当您遇到后勤相关问题（如报修、投诉）时，通常通过哪种渠道反馈？
电话热线
线上报修/服务平台
直接找楼管/工作人员
意见箱
辅导员/部门转达
很少或从未反馈
您对后勤问题反馈渠道的便捷性和有效性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为后勤集团的信息发布（如停水停电通知、服务调整等）是否及时、清晰？
非常不及时且不清晰
不够及时或清晰
一般
比较及时和清晰
非常及时且清晰
请评价校园公共区域（如教学楼、图书馆、道路）的清洁与维护状况。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学校食堂/餐饮服务的整体满意度如何？（如无相关体验，请跳过）
您认为食堂/餐饮服务在哪些方面需要改进？（可多选，如无体验可不选）
菜品口味与多样性
食品卫生与安全
就餐环境
价格合理性
营业时间
工作人员服务态度
其他
请评价学生宿舍/教职工公寓的管理与服务质量。（如无相关体验，请跳过）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为后勤服务的性价比如何？（即服务质量和所支付费用/学校投入的匹配度）
非常不匹配，质次价高
不太匹配，有待提升
基本匹配
比较匹配，物有所值
非常匹配，物超所值
与过去一年相比，您感觉后勤服务的整体水平有何变化？
您希望后勤集团未来优先增加或强化哪些服务？（可多选）
智慧后勤（如更便捷的线上服务）
节能环保措施
生活便利设施（如自助洗衣、快递等）
文化活动支持
健康与医疗服务支持
定制化/个性化服务
其他
请留下您对后勤集团任何服务或具体部门的表扬、批评或具体改进建议：
如果后勤集团开设一个线上即时反馈平台，您最希望它具备什么功能？