您对后勤集团的整体服务印象如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近半年内，接触或使用过以下哪些后勤创新服务？（可多选）
智慧报修平台（APP/小程序）
线上订餐与智能取餐柜
无人超市/智能零售柜
共享空间（如共享自习室、会议室）
绿色能源服务（如充电桩、节能改造）
智慧安防系统（如人脸识别门禁）
校园物流/快递无人车
数据可视化服务（如能耗公示）
其他
均未使用过
您主要通过何种渠道了解这些创新服务信息？
后勤集团官方网站/公众号
校园通知/公告
同学/同事推荐
线下宣传活动
无意中发现
其他
从0到10分，您有多大意愿向他人推荐后勤集团的创新服务？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您认为这些创新服务在提升校园生活/工作效率方面的作用如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对创新服务的使用流程（如注册、操作、支付等）的便捷性评价是？
当您在使用创新服务过程中遇到问题时，寻求帮助（如客服、指引）的体验如何？
非常困难，无法解决
比较困难，解决较慢
一般
比较顺畅，能解决
非常顺畅，高效解决
您对创新服务的响应速度（如报修响应、订单处理等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前后勤创新服务在哪些方面有待改进？（可多选）
服务覆盖范围（区域/人群）
系统稳定性与流畅度
功能设计的实用性
用户指引与操作培训
问题反馈与处理效率
服务价格与性价比
宣传推广力度
与其他校园系统的整合度
其他
与传统的后勤服务方式相比，您认为创新服务是否物有所值？
完全不值，不如传统方式
不太值，优势不明显
差不多
比较值，有一定优势
非常值，优势明显
您对后勤集团在环保、节能方面的创新举措（如垃圾分类引导、节能设备）关注度如何？
您对未来后勤集团推出更多数字化、智能化服务的期待程度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您希望后勤集团未来在哪些领域优先推出创新服务？（可多选）
智慧餐饮（如个性化营养推荐）
智慧住宿（如智能宿舍管理）
智慧交通（如校内导航、共享出行）
智慧医疗/健康服务
智慧文娱（如场馆预约、活动发布）
一站式校园生活服务平台
校园环境监测与美化
其他
您是否愿意参与后勤创新服务的试用或意见征集活动？
非常不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
请您对后勤集团的创新服务提出最宝贵的一条具体建议或意见：
除已提及的服务外，您还期待看到什么样的后勤服务创新？（选填）
您认为后勤集团的服务创新，对提升学校整体形象和吸引力的贡献如何？
综合来看，您对后勤集团推动服务创新的整体努力打多少分？
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