您所在的单位类型是？
高等院校图书馆
中小学图书馆
公共图书馆
科研院所/机构图书馆
其他
您主要负责或参与图书馆装订相关工作的频率是？
频繁参与（如每月多次）
定期参与（如每季度几次）
偶尔参与（如每年几次）
很少参与，但了解情况
不参与，仅代表单位反馈
请对当前装订服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐我们/当前的装订服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常委托装订的文献类型主要是？（可多选类型中占比最高的）
学术期刊/过刊
学位论文
古籍/特藏文献
破损图书修复
报纸合订本
其他
您选择装订服务商时，主要考虑哪些因素？
价格/成本
装订质量与耐用性
交付周期/速度
沟通与响应效率
工艺多样性（如精装、平装）
环保材料使用
地理位置/取送便利性
长期合作稳定性
您认为当前装订服务的交付周期如何？
非常及时，总能满足需求
基本及时，偶有延迟但可接受
经常延迟，影响使用
非常缓慢，严重影响工作
不确定/未关注
请对装订成品的质量（如牢固度、平整度、外观）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对装订服务商的沟通与问题解决能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在装订工艺（如锁线、胶装、封面设计）方面，服务商是否能满足您的特定需求？
完全能满足，且有创新建议
基本能满足常规需求
只能满足部分需求
经常无法满足
无特定需求
您在使用装订服务过程中，曾遇到过哪些问题或困扰？
交付时间延误
装订质量不达标（如散页、开胶）
沟通不畅，需求传达有误
价格不透明或存在额外费用
取送过程不便或损坏
工艺单一，无法满足特殊要求
服务态度不佳
未遇到过明显问题
您认为当前装订服务的定价是否合理？
非常合理，性价比高
比较合理，可以接受
一般，价格偏高但质量尚可
不合理，价格偏高且质量不匹配
不清楚/未比较
服务商是否提供了清晰、环保的装订材料选择？
提供多种环保材料选择并主动推荐
提供部分环保材料选择
仅提供常规材料，无环保选项
未关注材料环保性
不适用
请对装订服务的售后支持（如质量问题处理、咨询响应）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与过去1-2年相比，您感觉装订服务的整体水平变化如何？
有明显提升
略有提升
基本保持稳定
略有下降
明显下降
无法判断
您希望未来装订服务在哪些方面进行改进或增强？
缩短交付周期
提升工艺精细度与创新性
提供更灵活的定价方案或套餐
加强沟通，提供进度跟踪
增加数字化对接（如在线下单、进度查询）
提供文献修复等增值服务
使用更环保可持续的材料
提升售后响应与问题处理速度
您未来继续与当前服务商合作的可能性有多大？
一定会继续合作
很可能继续合作
可能会考虑其他选择
很可能更换服务商
一定会更换服务商
对于提升图书馆装订服务的整体水平，您是否有其他具体的意见或建议？（如特殊工艺需求、合作模式等）
我们是否可以通过您留下的联系方式（后续问题），就调研内容进行简短的进一步沟通？