您的孩子在本机构接受托管服务已有多长时间?
不足1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您为孩子选择本托管服务的最主要原因是?
解决接送时间问题
辅导孩子完成作业
培养孩子良好学习习惯
提供安全的课后环境
丰富孩子的课余生活
其他
请您对托管服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的托管服务推荐给其他家长或朋友?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我们托管服务在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
作业辅导质量与耐心
接送准时与安全
餐食/点心的卫生与营养
与家长的沟通反馈
培养孩子的纪律与习惯
组织有益的课外活动
教室/活动场所的环境与安全
其他
您认为我们托管服务在以下哪些方面有待改进?(可多选)
作业辅导质量与耐心
接送准时与安全
餐食/点心的卫生与营养
与家长的沟通反馈
培养孩子的纪律与习惯
组织有益的课外活动
教室/活动场所的环境与安全
收费合理性
服务时间灵活性
其他
您认为托管老师对孩子作业的辅导和检查是否认真负责?
您对托管机构与您进行的日常沟通(如孩子表现、作业情况等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
几乎没有沟通
您对孩子在托管期间的纪律和行为习惯养成方面是否满意?
您认为托管机构提供的活动场所(教室、活动区等)是否安全、整洁?
非常安全整洁
比较安全整洁
一般
不太安全整洁
非常不安全整洁
您对托管服务的收费标准有何看法?
物有所值,非常合理
价格偏高,但可以接受
价格适中,性价比一般
价格偏高,性价比低
价格过高,难以接受
综合考虑所有因素,您未来续费或继续使用本托管服务的意愿如何?
请分享一件您在托管服务过程中感到最满意或印象最深的事情。
为了让我们做得更好,请您提出1-2条具体的改进建议。
您主要通过什么渠道了解到我们的托管服务?
朋友/邻居推荐
学校老师/家长群推荐
线下传单/海报
线上平台(如大众点评、家长社群等)
其他
除了作业辅导和看护,您是否希望托管服务增加更多素质拓展内容(如阅读、艺术、体育等)?
非常希望,愿意为此付费
比较希望,视具体内容和价格而定
无所谓,现有服务即可
不太希望,专注学业就好
(选填)如果您有其他任何想法或意见,欢迎在此补充。