贵单位属于以下哪种类型？
幼儿园/托育机构
中小学
高等院校
职业院校/培训机构
教育主管部门/电教馆
其他
您对当前使用的托管服务整体安全管理水平的满意度是？
请为托管服务商在“网络安全防护”（如DDoS防御、入侵检测）方面的表现打分（1-5分，1分为最差）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为托管服务商在“数据安全与备份”（如数据加密、定期备份与恢复）方面的表现打分（1-5分，1分为最差）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为托管服务商在“物理与环境安全”（如机房访问控制、电力保障）方面的表现打分（1-5分，1分为最差）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为托管服务商在“访问控制与权限管理”（如账户权限分级、登录验证）方面的表现打分（1-5分，1分为最差）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些安全功能对贵单位最为重要？（可多选）
Web应用防火墙(WAF)
防病毒与恶意软件查杀
数据库审计与防护
SSL证书管理
漏洞扫描与修复
安全事件告警与通知
合规性检查（如等保）
过去一年中，贵单位的托管服务是否发生过可感知的安全事件（如数据泄露、服务中断、网络攻击等）？
当发生安全事件或故障时，您对服务商的应急响应速度和处理效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过
服务商提供的安全报告（如月度安全报告、漏洞报告）是否清晰、及时且有价值？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰或滞后
未提供相关报告
您对服务商提供的安全培训、知识库或最佳实践指导的满意度如何？
非常满意，很有帮助
比较满意
一般，内容有限
不太满意，很少提供
未提供相关支持
您主要通过哪些渠道了解服务商的安全更新与通知？（可多选）
服务商管理控制台
电子邮件
短信/电话通知
官方公告/网站
客户经理/技术支持
很少收到通知
您认为当前托管服务的安全管理成本（费用、人力投入等）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，性价比低
非常不合理
考虑到安全因素，您未来续约或增购当前服务商服务的意愿有多大？
您有多大可能向同行推荐当前的服务商？（0-10分，10分为非常可能）
您认为服务商在安全管理方面最需要改进的是哪些环节？（可多选）
安全技术能力升级
服务流程与响应速度
透明化沟通与报告
合规性支持与认证
成本与定价优化
人员培训与知识传递
其他
请具体描述一次您印象深刻的（正面或负面）安全服务体验，或提出您最关心的一项安全需求。
您或贵单位是否有专职的信息安全管理人员？
有，专职团队
有，兼职人员
无，由IT运维人员兼任
无，完全依赖服务商
贵单位是否已完成或计划进行网络安全等级保护测评？
已完成
正在进行中
计划在未来1年内进行
暂无计划
不了解此项要求
未来1-2年，贵单位在托管服务安全方面可能考虑增加哪些投入？（可多选）
升级更高规格的安全防护套餐
购买独立的安全产品（如WAF、堡垒机）
引入第三方安全审计服务
加强内部人员安全培训
暂无新增投入计划
其他
关于教育行业托管服务的安全管理，您还有哪些其他意见或建议？