教育行业托管服务卫生环境满意度调研

尊敬的家长/学员,您好!为持续提升托管服务品质,保障学员健康,我们特开展本次卫生环境满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的参与!
您孩子所在的托管机构类型是?
学校课后托管
校外专业托管中心
社区托管点
其他
您的孩子在当前托管机构的时间长度是?
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1年以上
请对托管机构整体环境卫生的清洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为托管机构公共区域(如大厅、走廊)的地面、墙面是否干净整洁?
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
不太干净整洁
很不干净整洁
您认为托管机构的学习/活动区域的桌椅、教具等物品表面是否清洁?
非常清洁
比较清洁
一般
不太清洁
很不清洁
您认为托管机构的卫生间(盥洗室)的卫生状况如何?
非常干净,无异味
比较干净,偶尔有异味
一般,卫生状况普通
不太干净,常有异味
很不干净,卫生状况差
您最关注托管机构以下哪些方面的卫生情况?(可多选)
空气流通与空气质量
餐具、水杯的清洁消毒
卫生间及洗手设施的清洁
公共区域地面、桌椅的清洁
垃圾的及时清理
寝具(如有)的清洁更换
其他
您是否观察到托管机构有定期的消毒措施(如对桌椅、门把手、玩具等进行消毒)?
经常看到,有明显记录或公示
偶尔看到
很少看到
从未看到
不确定
托管机构是否提供了方便、充足的洗手设施(如洗手液、擦手纸/干手器)?
是,设施充足且维护良好
是,但设施有时不足或维护不佳
否,设施明显不足
未注意
您认为托管机构在传染病高发期(如流感季)的防控措施(如晨检、通风、隔离等)是否到位?
非常到位,令人放心
比较到位
一般
不太到位
很不到位
请对托管机构在卫生安全方面的信息公开与沟通(如消毒记录公示、卫生通知等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您孩子对托管机构的卫生环境是否有过抱怨或不适?
从未有过
偶尔有过
有过几次
经常有
不清楚
您认为当前托管机构在卫生环境方面最需要改进的是?(可多选)
增加清洁消毒频次
改善卫生间卫生条件
加强通风,改善空气质量
更新或维护卫生设施(如洗手台)
加强卫生管理,如垃圾及时清理
提升员工卫生意识与操作规范
加强卫生状况的透明化沟通
其他
与您了解的其他同类机构相比,您认为当前托管机构的卫生环境处于什么水平?
明显优于其他机构
略优于其他机构
与其他机构差不多
略差于其他机构
明显差于其他机构
不了解其他机构
基于卫生环境,您有多大可能向亲友推荐这家托管机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升托管机构的卫生环境与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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