您所在的学校类型是？
幼儿园
小学
初中
高中
中职/中专
高职/高专
大学/本科院校
其他
本次安装调试的设备主要类别是？
多媒体教学一体机/智慧黑板
投影仪及幕布
计算机/平板电脑教室
音频/音响/广播系统
录播/直播/视频会议系统
实验实训设备
其他
您是通过何种渠道联系到安装调试服务团队的？
设备供应商直接安排
学校统一采购后分配
第三方服务公司
其他
请对本次安装调试的响应速度（从报装到首次上门）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
安装调试团队是否按照约定时间准时到达？
是，非常准时
基本准时，可接受
有延迟，但提前通知
有延迟，且未通知
不适用
请对安装调试人员的专业能力和技术水平进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
安装调试过程中，服务人员向您或相关人员提供了哪些说明或培训？（可多选）
设备基本操作
软件系统使用
日常维护保养要点
简单故障排除方法
安全注意事项
未提供任何说明/培训
请对安装调试现场的环境保护（如垃圾清理、线缆规整）情况评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
设备安装调试完成后，是否进行了完整的开机测试和功能演示？
是，测试全面且演示清晰
是，但测试/演示较为简单
否，未进行完整测试/演示
不确定
安装调试完成后，设备目前是否能正常运行？
完全正常，无任何问题
基本正常，偶有小问题
存在明显功能问题
完全无法使用
如果设备存在问题，主要出现在哪些方面？（可多选）
硬件故障（如屏幕、主机）
软件/系统兼容性问题
网络连接不稳定
配件缺失或损坏
安装不牢固或位置不当
无问题，运行良好
不适用
请对安装调试团队的整体服务态度（如沟通耐心、积极性）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次安装调试体验，您有多大可能向同事或其他学校推荐该服务团队？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为本次安装调试服务，最值得肯定的方面是？
响应及时
技术专业
沟通顺畅
工作细致
培训到位
无明显亮点
其他
您认为本次安装调试服务，最需要改进的方面是？
响应速度
技术水平
服务态度
流程规范性
后续支持
无明显不足
其他
对于教学设备安装调试服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您是否参与了本次安装调试的验收工作？
是，全程参与并签字确认
是，部分参与
否，由其他同事负责
不清楚
请对本次安装调试服务的总体满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果方便，请留下您希望服务团队在下次服务中特别关注的事项（如特定设备、特定教室等）。
安装调试后，服务团队是否提供了清晰的联系方式以便后续咨询或报修？
是，提供了多种联系方式
是，提供了单一联系方式
否，未提供
未注意
本次安装调试是否对您的正常教学/工作造成了较大影响？
是，影响很大
是，有一定影响但在可接受范围
否，影响很小
否，完全无影响
您更看重安装调试服务的哪些价值？（可多选）
快速解决问题，不耽误教学
设备长期稳定运行
获得专业的使用指导
服务人员态度友好
流程规范透明
性价比高
请描述一个本次服务中让您印象深刻的细节（无论好坏）。