您目前所处的留学申请阶段是？
咨询初期，正在了解
已签约，正在准备材料
已递交申请，等待结果
已获得录取
已完成签证等后续服务
您是通过何种渠道了解到我们的留学咨询服务？
朋友/同学推荐
线上广告/社交媒体
线下展会/讲座
搜索引擎
其他
请对咨询顾问的专业知识水平（如对院校、专业、申请流程的了解）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通能力与响应及时性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文书老师（如有）的文书质量与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同学推荐我们的留学咨询服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为我们的服务在哪些方面做得比较出色？（可多选）
申请方案规划合理
选校定位精准
文书写作专业
申请流程跟进及时
沟通顺畅，反馈积极
后续服务（如签证、住宿）支持到位
价格透明合理
您认为我们的服务在哪些方面有待改进？（可多选）
申请方案规划
选校定位精准度
文书质量与效率
申请流程跟进
顾问沟通与响应
服务价格与价值
后续支持服务
其他
与您的预期相比，我们的服务表现如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
在服务过程中，您是否清晰了解每个阶段的进展和下一步计划？
请描述在服务过程中，让您印象最深刻的一个积极体验或事件。
请具体描述您认为最需要改进的一个方面，并给出您的建议。
未来，如果您或您的朋友有留学需求，您是否会再次考虑选择我们的服务？
除了留学申请，您是否对我们提供的其他服务（如语言培训、背景提升、海外实习等）感兴趣？
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
您计划申请/已经申请的国家或地区是？
美国
英国
加拿大
澳大利亚
新西兰
欧洲（非英国）
亚洲（如新加坡、香港、日本）
其他