请问您本次咨询的教育服务类型是？
K12学科辅导
语言培训
艺术/体育特长
留学规划
职业资格/技能培训
其他
您是通过何种渠道了解到我们的咨询服务？
朋友/家人推荐
线上广告/社交媒体
线下活动/讲座
搜索引擎
其他
您本次咨询的主要目的是？
了解课程/产品信息
解决具体学习问题
规划长期学习路径
投诉或建议
其他
请为咨询顾问的专业知识水平打分（1-5分，1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为咨询顾问对您需求的理解程度打分（1-5分，1分表示完全没理解，5分表示完全理解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为咨询顾问解答问题的清晰度与准确性打分（1-5分，1分表示非常不清晰/不准确，5分表示非常清晰/准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为咨询顾问的耐心与倾听态度打分（1-5分，1分表示非常不耐烦，5分表示非常有耐心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为咨询顾问的响应及时性打分（1-5分，1分表示非常不及时，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为咨询顾问在哪些方面做得比较好？（可多选）
态度亲切友好
讲解专业细致
能提供针对性方案
跟进及时
沟通效率高
其他
您认为我们的咨询服务在哪些方面有待改进？（可多选）
服务流程繁琐
顾问专业度不足
信息更新不及时
沟通渠道不便
后续跟进缺失
暂无，都很满意
本次咨询是否解决了您的核心问题？
完全解决
大部分解决
部分解决
基本没解决
完全没有解决
基于本次咨询体验，您未来是否会考虑购买我们的产品或服务？
请描述本次咨询过程中，让您印象最深刻的一个细节（正面或负面均可）。
对于提升咨询服务的整体态度与专业性，您还有哪些具体的建议或期望？
您与我们的咨询接触频率大约是？
首次咨询
每月1-2次
每季度1-2次
每年1-2次
其他