教育行业评估结果反馈满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于教育行业评估结果反馈的满意度调研,旨在了解您对评估流程、结果解读及后续支持的看法。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您本次接收评估结果的身份是?
学生
家长
教师/培训师
学校/机构管理者
其他
您所参与的评估类型是?
学业水平/能力评估
教学/课程质量评估
机构资质/认证评估
项目成效评估
其他
请对评估结果的清晰度与可理解性进行评分(1分=非常不清晰,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为评估报告中的数据呈现方式是否直观易懂?
非常直观易懂
比较直观易懂
一般
不太直观易懂
非常难以理解
您通过哪些渠道接收到了评估结果的反馈?(可多选)
纸质报告
电子邮件
在线系统/平台
一对一讲解会议
集体说明会
电话通知
其他
请对反馈渠道的及时性进行评分(1分=非常不及时,5分=非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
评估结果是否包含了针对性的改进建议或行动计划?
是,非常具体且有操作性
是,但比较笼统
否,只有结论没有建议
不确定
您有多大可能向同事或朋友推荐此次评估的反馈服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为评估结果在多大程度上反映了真实情况?
完全反映
大部分反映
部分反映
小部分反映
完全不能反映
在收到评估结果后,您最希望获得哪方面的后续支持?(可多选)
改进方案详细解读
一对一咨询指导
相关培训资源
同行交流机会
持续的进度追踪
不需要额外支持
请对评估方在反馈过程中的专业性与沟通态度进行评分(1分=非常不专业,5分=非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对本次评估结果反馈过程的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请简述您对本次评估结果反馈最满意的一点。
    ____________
您认为本次评估反馈对您(或您的孩子/学生/机构)的后续决策或行动是否有帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为当前评估反馈环节最需要改进的方面是?(可多选)
反馈速度
报告内容的深度与细节
结果解读的个性化程度
沟通人员的专业性
后续支持的跟进
反馈渠道的多样性
其他
请对评估结果的保密性与隐私保护措施进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于此次体验,您未来是否愿意再次参与由同一机构组织的评估?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
对于提升教育行业评估结果反馈的整体质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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