您孩子目前使用接送服务的频率是？
每天使用
每周3-4天
每周1-2天
偶尔使用
从未使用
请您对整体接送服务的准时性进行评分（1分表示非常不准时，5分表示非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为接送车辆（或人员）的到达时间波动情况如何？
非常准时，几乎没有波动
基本准时，偶尔有几分钟波动
有时不准时，波动较大
经常不准时，难以预测
请您对司机/接送人员的服务态度（如礼貌、耐心）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为司机/接送人员在哪些方面做得比较好？（可多选）
主动与孩子打招呼
上下车时主动协助
与家长沟通及时有礼貌
行车平稳，注意安全
对孩子有耐心和爱心
请您对车辆的内部清洁与卫生状况进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为接送车辆的安全设施（如安全带、儿童锁等）是否完备且正常？
非常完备且状态良好
基本完备，状态正常
部分设施缺失或损坏
不太清楚
请您对行车路线的合理性（如是否绕路、路况选择）进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的接送点设置是否方便？
非常方便，就在家门口或附近
比较方便，步行距离可接受
一般，需要走一段距离
不方便，距离较远或位置不佳
您有多大可能向其他有需要的家长推荐我们的接送服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道了解孩子接送途中的情况？（可多选）
司机/接送人员的口头反馈
接送服务APP/微信群的通知
直接询问孩子
观察孩子的状态
其他方式
请您对信息沟通的及时性与透明度（如车辆位置、延误通知等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的接送费用是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，略高或略低
不太合理，性价比不高
您认为当前接送服务最需要改进的方面是？（可多选）
准时性
服务态度
车辆安全与卫生
路线与站点设置
费用与性价比
信息沟通
应急处理能力
如果遇到恶劣天气（如暴雨、大雪），您对服务方的应急处理预案是否了解并感到放心？
非常了解且放心
大致了解，比较放心
不太了解，有些担心
完全不了解，非常担心
关于接送服务的安全管理（如人员资质审核、车辆定期检查等），您还有哪些具体的建议或担忧？
请留下您对提升我们接送服务质量的任何其他宝贵意见或建议：