您使用校园信息化系统（如教务系统、网络教学平台、校园网等）的频率是？
总体而言，您向他人推荐本校信息化技术服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对校园网络（有线/无线）的稳定性进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教务管理系统（选课、成绩查询等）的易用性进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对在线教学平台（如直播、课程资源访问）的流畅度进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到技术问题时，您通常通过哪种渠道寻求帮助？
拨打技术支持热线
通过线上报修平台
联系院系/部门管理员
询问同事/同学
自行搜索解决
其他
请对技术支持人员的响应速度进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对技术支持人员解决问题的专业能力进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对技术支持服务的最终解决效果进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为目前校园信息化系统存在的主要问题是？
系统运行不稳定，经常卡顿或崩溃
界面不友好，操作复杂
功能不完善，无法满足需求
不同系统间数据不互通
访问速度慢
其他
您希望学校在哪些方面加强信息化建设？（可多选）
升级网络基础设施，提高网速与稳定性
优化现有系统（如教务、办公系统）的界面与功能
开发移动端应用（APP/小程序）
加强数据安全与隐私保护
提供更丰富的在线教学工具与资源
增加面向师生的信息化技能培训
其他
您对学校提供的各类信息化培训（如系统使用、网络安全等）的参与度和满意度如何？
经常参与，非常满意
偶尔参与，比较满意
很少参与，感觉一般
从未参与，但希望参加
不感兴趣
您认为学校信息化建设对您的教学/学习/工作效率提升作用如何？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
没有作用
您对改进校园信息化技术支持服务最迫切的一条建议是什么？
您是否愿意在未来接受我们的进一步访谈，以深入了解您的需求？