教育行业家长志愿者服务满意度调研

尊敬的家长志愿者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您对学校/机构志愿者服务的真实感受与建议,以帮助我们优化服务流程、提升服务质量,更好地支持家校共育。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与贡献!
您参与家长志愿者服务的频率大约是?
每周一次或更多
每月1-3次
每学期1-3次
每年1-3次
仅参与过1-2次
您主要参与哪一类型的志愿者服务?(单选最主要的一项)
大型活动支持(如运动会、艺术节)
日常教学辅助(如图书馆、课堂助手)
校园安全与秩序维护(如上下学护导)
后勤与物资支持
专业特长分享(如讲座、兴趣课)
其他
总体而言,您对学校/机构组织的家长志愿者服务感到满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他家长推荐参与本校/本机构的志愿者服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为志愿者服务的信息发布(时间、地点、内容、要求)是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰不及时
在您参与服务前,学校/机构是否提供了必要的岗前培训或说明?
每次都有详细培训/说明
大多数时候有简要说明
偶尔有,但不系统
几乎没有
不清楚
在服务过程中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
服务流程安排合理
工作人员沟通顺畅
服务内容有意义
提供了必要的物资保障
对志愿者的尊重与认可
安全保障到位
时间安排灵活
其他
在服务过程中,您遇到过哪些困难或不满意的地方?(可多选)
职责不清,任务分配混乱
沟通不畅,信息不透明
时间安排不合理(如过长、过短或冲突)
缺乏必要的支持与指导
后勤保障不足(如饮水、休息处)
感觉付出未得到足够认可
安全保障措施不到位
未遇到过困难
其他
您认为学校/机构对家长志愿者的贡献是否给予了充分的认可与感谢?
非常充分,形式多样
比较充分,有口头或书面感谢
一般,感觉是例行公事
不太充分,认可度低
完全没有感受到认可
通过参与志愿者服务,您感觉与学校/老师/其他家长的沟通与联系是否更加紧密?
显著增强
有所增强
变化不大
反而感觉疏远了
不确定
参与志愿者服务,对您了解孩子在校情况、促进亲子关系是否有帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您希望未来增加或改进哪些类型的志愿者服务?(可多选)
更多元化的专业分享(职业、兴趣等)
更灵活的短期/线上志愿服务
更深度的教学或课程辅助
家校共建的社区服务项目
针对志愿者的技能培训
建立更完善的志愿者交流平台
其他
综合考虑时间、精力与收获,您未来继续参与本校/本机构志愿者服务的意愿如何?
非常愿意,会积极参与
比较愿意,视情况参与
一般,可能偶尔参与
不太愿意,除非必要
完全不愿意
对于学校/机构如何更好地组织、管理和激励家长志愿者,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您的孩子目前所处的学段是?
幼儿园
小学
初中
高中
您参与志愿者服务的主要动机是?(单选最主要的一项)
支持孩子的教育/学校发展
增进与孩子和学校的联系
发挥个人专长,实现自我价值
响应学校/家委会号召
结识其他家长,拓展社交
其他
您如何评价志愿者服务对学校/机构整体氛围和学生成长的积极影响?(1分毫无影响,5分影响巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解学校/机构关于家长志愿者的相关管理制度或政策?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您希望通过哪些渠道接收志愿者服务信息?(可多选)
班级微信群/QQ群
学校官方公众号/APP
家委会通知
电子邮件
电话或短信
公告栏
其他
请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的志愿者服务经历及其原因。
    ____________
您认为当前家长志愿者服务的最大挑战是什么?
家长时间难以协调
学校组织管理能力不足
服务内容缺乏吸引力
缺乏有效的激励与保障机制
家长参与意识不强
其他
如果学校计划设立“家长志愿者之星”或类似表彰,您认为什么样的标准或方式最公平、最能激励大家?
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

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