教育行业校园医务室体检服务满意度调研

亲爱的同学/老师,您好!为持续优化校园医务室体检服务质量,更好地保障师生健康,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
您的身份是?
学生
教师
行政/后勤人员
您最近一次在校医务室接受体检服务是在?
本学期内
上一学期
一年前
从未接受过
您对本次体检的整体流程(从预约到结束)的便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为体检环境的整洁、安静程度打分(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
体检过程中,医务人员的服务态度如何?
非常友善、耐心
比较友善
一般
比较冷淡
非常不耐烦
您认为医务人员的操作(如抽血、测量等)是否专业、规范?
非常专业规范
比较专业规范
一般
偶尔不规范
非常不规范
本次体检涵盖了您期望检查的哪些项目?(可多选)
身高体重/BMI
视力检查
血压/心率
血常规
内科听诊
外科检查
口腔检查
其他
您对体检项目的全面性是否满意?
非常满意,项目很全
比较满意,基本够用
一般,有些项目缺失
不太满意,缺失重要项目
非常不满意,项目太少
从体检结束到拿到报告,您等待了多长时间?
1-3个工作日
4-7个工作日
1-2周
超过2周
尚未拿到报告
体检报告的清晰度与可读性如何?
非常清晰,容易理解
比较清晰,基本能看懂
一般,部分内容难懂
不太清晰,难以理解
尚未拿到报告
医务人员对体检结果的解释与健康建议是否充分?
非常充分,详细解答
比较充分,有基本建议
一般,简单告知
不太充分,没有建议
未获得解释
您有多大可能向同学/同事推荐本校医务室的体检服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前校园医务室体检服务最需要改进的方面是?(可多选)
缩短预约与排队时间
增加体检项目
提升医务人员服务态度
提高操作专业性
改善体检环境
加快报告出具速度
加强报告解读与健康指导
其他
与校外体检机构相比,您认为校医务室体检服务的性价比如何?
校内性价比高很多
校内性价比略高
两者差不多
校外性价比略高
校外性价比高很多
不清楚
对于提升校园医务室体检服务质量,您还有什么具体的意见或建议?
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