教育行业成人教育学员交流平台满意度调研

尊敬的学员,您好!感谢您参与本次交流平台满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化平台功能与服务,为您创造更优质的学习交流体验。本次调研大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。请根据您的真实感受填写。
您使用本成人教育学员交流平台的频率是?
几乎每天使用
每周数次
每月数次
很少使用
仅在需要时使用
您主要使用本平台的哪些功能?(请选择最主要的一项)
课程讨论区/问答
学员社交/组队学习
资料分享与下载
查看学习公告/通知
向老师/助教提问
请从1-5分评价平台的整体易用性(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1-5分评价平台信息的查找便捷度(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台当前的页面加载速度和响应速度如何?
非常快,体验流畅
比较快,偶尔卡顿
一般,可以接受
比较慢,影响使用
非常慢,难以忍受
在交流互动方面,您认为平台哪些方面做得比较好?(可多选)
提问能得到及时回复
学员之间的讨论氛围友好
老师/助教的参与度高
有高质量的学习内容产出
能够有效解决学习困惑
您认为平台目前最需要改进或增加的功能有哪些?(可多选)
搜索功能优化
消息提醒机制
移动端App体验
学习小组/社群管理工具
积分/等级激励体系
直播/语音交流功能
个人学习数据看板
从0到10分,您有多大可能向身边正在学习的同学推荐使用本交流平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
通过本平台,您与同学或老师的交流对您的学习帮助大吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
几乎没有帮助
请从1-5分评价平台内容(帖子、资料等)的总体质量(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在平台上遇到过不当言论、广告骚扰或无效信息?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您希望通过平台获得哪些更深层次的支持?(可多选)
行业前沿资讯分享
职业规划与就业指导
线下校友活动组织
项目实践或竞赛机会
与往届优秀学员交流
心理健康与压力疏导
与您使用过的其他学习或社交平台相比,您对本平台的满意度如何?
非常满意,明显更好
比较满意,略好一些
差不多,各有优劣
不太满意,略有不足
很不满意,差很多
请从1-5分评价平台的管理员或运营团队的服务响应(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本交流平台最大的优点或最让您满意的点是什么?
    ____________
请提出一条您认为最迫切的、能提升您使用体验的具体改进建议。
    ____________
您的学习阶段是?
刚入学/刚开始课程
课程学习中期
课程即将结束
已结业/毕业
您所学习的专业/课程领域属于?
职业技能类(如IT、设计、会计)
学历提升类(如专升本、考研)
资格考试类(如法考、建造师)
兴趣爱好类(如语言、艺术)
企业管理与培训
对于平台未来的发展,您还有其他的意见或期待吗?(选填)
    ____________

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