教育行业研学旅行住宿服务满意度调研问卷

尊敬的老师/领队,您好!为持续提升研学旅行住宿服务质量,优化学生体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,感谢您的支持与配合!
您本次带领的研学团队属于哪个学段?
小学
初中
高中
大学/职校
混合学段
本次研学旅行的住宿类型是?
学校/营地宿舍
经济型酒店
中档酒店
特色民宿/客栈
其他
请对住宿地点的交通便利性(距离研学活动点的远近)进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对住宿场所的外部环境(安静、安全、整洁度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对入住办理的效率与便捷性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对学生房间的卫生状况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房间内基本设施(床铺、桌椅、储物空间)的完备与舒适度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房间内空调/暖气、热水供应等生活必需设施的可靠性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对住宿场所的公共区域(如走廊、楼梯、公共卫生间)的卫生与安全状况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为住宿场所在以下哪些安全措施方面做得较好?(可多选)
消防设施完备
监控系统覆盖
门禁管理严格
夜间有安保巡逻
安全出口标识清晰
应急预案明确
请对住宿场所工作人员(前台、保洁、安保等)的服务态度与响应速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
住宿场所是否提供了符合学生需求的餐饮服务?
是,且质量很好
是,但质量一般
否,未提供或需自行解决
不适用
如果提供了餐饮,请对餐饮的卫生、营养搭配及口味进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
住宿场所提供了哪些有助于研学活动的支持?(可多选)
会议室/活动室
晚间自习空间
网络覆盖(Wi-Fi)
研学资料打印
叫早服务
医疗急救支持
均未提供
请对住宿场所的整体性价比进行评分(1-5分,1分非常不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他学校或教育机构推荐本次入住的住宿服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前住宿服务最需要改进的方面是?(可多选)
卫生条件
设施设备
安全管理
工作人员服务
餐饮质量
价格
交通位置
研学配套支持
请具体描述一件本次住宿服务中让您(或学生)印象最深刻(无论好坏)的事件或细节。
    ____________
对于提升研学旅行住宿服务的整体水平,您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________

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