教育行业家校沟通群服务满意度调研

尊敬的家长,您好!为进一步提升家校沟通群的服务质量,优化家校共育体验,我们特开展本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与参与!
您是孩子的
父亲
母亲
(外)祖父母
其他监护人
您孩子目前所处的学段是
幼儿园
小学
初中
高中
您加入当前班级家校沟通群的时间大约是
不到1个月
1-6个月
6个月-1年
1年以上
您通常通过什么设备查看家校沟通群的信息?
手机
平板电脑
电脑
不固定
您每天查看家校沟通群的频率大约是?
随时查看
每天数次
每天1-2次
偶尔查看
您认为群内发布的信息(如通知、作业、活动预告等)的清晰度如何?
非常清晰,一目了然
比较清晰,基本能理解
一般,有时需要进一步询问
比较模糊,经常产生误解
非常混乱
您认为群内发布的信息(如通知、作业、活动预告等)的及时性如何?
非常及时,总能提前获知
比较及时,基本够用
一般,有时会错过
比较滞后,信息更新慢
非常不及时
您认为老师在群内对学生情况的反馈(如课堂表现、作业情况等)频率是否合适?
非常合适,反馈充分
比较合适,能满足需求
一般,希望有所增加
反馈较少,希望增加
几乎没有反馈
您认为老师在群内回复家长私信或@提问的响应速度和态度如何?
响应迅速,态度热情
响应较快,态度友好
响应一般,态度平常
响应较慢,态度冷淡
基本不回复
请对群内信息的有用性进行评分(1分代表完全无用,5分代表非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对群内整体沟通氛围(如是否和谐、互相尊重)进行评分(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全不会”,10分代表“非常愿意”,您有多大意愿向其他家长推荐您所在班级的家校沟通群?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家校沟通群最让您满意的方面是?(可多选)
信息发布及时准确
老师反馈专业负责
沟通氛围和谐友好
能有效解决实际问题
群规明确,管理有序
其他
您认为目前家校沟通群最需要改进的方面是?(可多选)
减少无关信息刷屏
提高信息发布的条理性
增加老师与家长的互动
规范家长发言内容与时间
建立更高效的紧急事务沟通渠道
其他
您最希望通过家校沟通群获取哪类信息?(可多选)
学校/班级重要通知
每日作业与学习要求
孩子在校表现与进步
家庭教育方法指导
班级活动照片/视频
学科学习资源分享
其他
您是否曾因群内信息过多或杂乱而感到困扰?
经常
有时
很少
从未
您是否在群内与其他家长就孩子教育问题进行过有益交流?
经常
偶尔
很少
从未
当您有关于孩子的个性化问题需要与老师沟通时,您更倾向于?
在群内公开@老师询问
通过群内私信功能联系老师
直接电话联系老师
通过其他专属沟通平台(如学校APP)
暂时不沟通,等待家长会
您认为是否有必要为家校沟通群制定更明确的发言规则(如禁言时段、主题分类等)?
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您对老师在群内的沟通方式(如语言风格、反馈频率等)有什么具体的建议?
    ____________
您理想中的高效、和谐的家校沟通群应该是怎样的?请简要描述。
    ____________
总体而言,您对当前班级家校沟通群服务的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对家校沟通群服务任何其他的意见或建议(选填):
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建