您使用图书馆的主要目的是？（单选最常进行的活动）
借阅/归还图书
在阅览室自习
查询电子资源/数据库
使用研讨室或设备
参加图书馆活动
其他
总体而言，您对图书馆管理员的服务态度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时，管理员是否能及时响应？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
管理员在解答您的问题时，是否足够耐心和细致？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
管理员在沟通时，语言是否清晰、礼貌、易于理解？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为管理员在处理借还书、咨询等事务时的专业程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得管理员是否主动关心读者需求，提供额外帮助（如推荐资源、指引位置等）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在图书馆秩序维护（如提醒保持安静）方面，管理员的态度是否恰当？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同学或朋友推荐本图书馆的服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为图书馆管理员在哪些方面的服务态度最值得肯定？（可多选）
热情友好
响应迅速
专业解答
耐心细致
主动帮助
公平公正
其他
您认为图书馆管理员在服务态度上，哪些方面有待改进？（可多选）
表情冷淡，缺乏热情
响应迟缓，效率低下
解答不专业，信息有误
缺乏耐心，态度敷衍
沟通生硬，不够礼貌
忽视读者需求
其他
与您使用过的其他图书馆相比，本馆管理员的服务态度处于什么水平？
请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）与图书馆管理员的服务互动经历。
对于提升图书馆管理员的服务态度和整体形象，您有什么具体的建议？
基于您的整体体验，您未来是否愿意继续频繁使用本图书馆？