教育行业幼儿园托班服务满意度调研

尊敬的家长,您好!为持续提升本园托班服务质量,更好地满足您和孩子的需求,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于服务改进,请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持!
您孩子所在的班级是?
托小班(1.5-2岁)
托大班(2-3岁)
混龄班
您的孩子在本园托班就读了多长时间?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
请对托班教师的专业能力和责任心进行整体评价。(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为托班教师在哪方面做得最好?(可多选)
耐心细致,关爱孩子
及时与家长沟通孩子情况
教学活动丰富有趣
能有效处理孩子情绪与冲突
生活照顾周到(如饮食、午睡)
请对托班的课程内容与活动安排的丰富性、适宜性进行评价。(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的孩子回家后,最常主动提及或表现出兴趣的是哪些活动?(可多选)
音乐律动/儿歌
绘本阅读/故事
美工/手工
户外运动/游戏
角色扮演/过家家
科学探索
生活技能练习(如洗手、穿脱衣服)
请对托班的生活环境(如卫生、安全、设施)进行评价。(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对托班的每日饮食安排(营养搭配、餐点口味)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对托班在健康管理(如晨检、疾病预防、用药安全)方面的工作进行评价。(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解孩子在园情况?(可多选)
老师每日接送时的口头交流
班级微信群/钉钉群消息
家园联系册/成长档案
幼儿园APP/小程序
定期家长会或开放日
电话沟通
请对家园沟通的及时性、有效性和主动性进行评价。(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对托班服务的性价比感觉如何?
物超所值
基本匹配
性价比一般
感觉偏高
您有多大可能性向身边亲友推荐本园的托班服务?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本园托班目前最需要改进的方面是?(可多选)
课程体系与教学深度
教师团队稳定性与培训
硬件设施与环境安全
生活照料细节(饮食、午睡等)
家园沟通频率与质量
收费与收费透明度
延长服务时间或增加临时托管
关于托班服务,您是否有其他具体的意见或建议?(例如对某项活动的改进想法、希望增加的服务等)
    ____________
未来若有需要,您是否会继续为孩子选择本园的托班服务?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您的身份是?
孩子父亲
孩子母亲
孩子(外)祖父母
其他监护人

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