您是通过何种渠道了解到这所学校的招生信息的?
学校官网/公众号
朋友/家长推荐
线下招生咨询会
教育类APP/网站
其他
您认为学校发布的招生简章(包括招生政策、时间、流程等)是否清晰易懂?
学校提供的在线咨询渠道(如电话、微信、在线客服)响应是否及时?
您为孩子办理入学报名的主要方式是?
完全线上报名
线上为主,线下补充材料
线下为主,线上辅助
完全线下报名
请对线上报名系统/平台的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上操作过程中,您是否遇到过系统卡顿、闪退或无法提交等问题?
您认为线上报名系统在哪些方面可以改进?
界面设计更友好
操作步骤更简化
信息填写提示更明确
上传材料支持更多格式
支付流程更顺畅
其他
在准备材料过程中,您觉得哪些环节比较繁琐?(可多选)
证明材料开具(如房产、户籍)
各类证件的复印与盖章
照片等格式要求
线上材料上传与调整
线下递交材料
其他
如需进行线下材料审核或面谈,学校安排的时间是否灵活、便于您协调?
非常灵活方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
线下办理点的指引标识、工作人员服务态度如何?
指引清晰,服务非常好
指引较清,服务较好
一般
指引不清,服务较差
非常混乱,服务很差
从开始咨询到完成全部入学手续,您感觉整体流程耗时如何?
非常高效,耗时很短
比较高效,在预期内
一般,可以接受
比较冗长,超出预期
非常冗长,体验很差
学费及其他费用的缴纳方式是否便捷、安全?
方式多样,非常便捷安全
方式较便捷,安全
一般
方式单一,不太方便
非常不方便且担心安全
基于本次入学办理的整体体验,您有多大可能向其他家长推荐通过此校的渠道办理入学?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您了解的其他民办学校相比,您认为该校入学流程的便捷性处于什么水平?
明显更便捷
略微更便捷
差不多
略微更繁琐
明显更繁琐
您认为提升入学便捷性,学校最应优先改进以下哪些方面?
优化线上报名系统
简化所需材料清单
提供更清晰的流程指引
增加线上线下咨询渠道
提高线下服务效率
加强不同环节间的信息同步
其他
对于民办小学入学流程的便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?