您的孩子使用校车的频率是?
每天乘坐
每周乘坐3-4天
每周乘坐1-2天
偶尔乘坐(如遇特殊天气)
不乘坐
您孩子乘坐的校车是否准时?
非常准时,几乎无误差
比较准时,偶尔晚点几分钟
不太准时,经常晚点或提前
非常不准时,时间波动很大
请对校车的整体安全性(如车辆状况、司机驾驶等)进行评分(1-5分,1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校车司机的驾驶行为是否规范、平稳?
非常规范,驾驶平稳安全
比较规范,偶尔有急刹或加速
不太规范,时有急刹或超速行为
非常不规范,存在安全隐患
您认为校车在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
接送准时性
行车安全性
司机服务态度
车内卫生环境
与学生/家长的沟通
应急处理能力
您认为校车服务在以下哪些方面有待改进?(可多选)
接送路线与站点设置
发车与到站时间
车辆新旧与维护状况
司机驾驶技术与态度
随车照管人员配备与责任心
车内卫生与消毒
与学生/家长的沟通反馈机制
收费合理性
您对校车内的卫生环境(如座椅、地板清洁度等)是否满意?
校车是否配备了随车照管人员(如阿姨、老师或安全员)?
是,且非常负责
是,但责任心一般
没有配备
不清楚
您是否清楚校车发生紧急情况(如车辆故障、学生突发疾病)时的联系与处理流程?
您认为当前的校车收费标准是否合理?
非常合理
比较合理,可以接受
不太合理,偏高
非常不合理,难以承受
不清楚收费标准
您或孩子是否曾就校车服务问题(如时间、安全等)进行过反馈?
是,且得到了及时有效的回应
是,但回应不及时或未解决
是,但完全没有回应
从未反馈过
基于您孩子目前的乘坐体验,您有多大可能性向其他家长推荐这趟校车服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
关于校车的接送站点设置(如位置、安全性、便利性),您是否有具体的建议或意见?
您认为在提升校车服务安全性方面,学校或运营方最应该加强哪项措施?
您更倾向于通过哪种渠道接收校车服务的最新通知(如时间变动、临时停运等)?
班级微信群/QQ群
学校官方APP或公众号
短信通知
电话通知
孩子口头转达
与上学期相比,您感觉本学期的校车服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
本学期刚开始乘坐,无法比较
您希望校车服务未来增加哪些增值服务或功能?(可多选)
实时GPS定位,家长可查看车辆位置
车内视频监控,保障学生安全
线上支付与费用查询
定期举办交通安全教育活动
恶劣天气下的备用方案与通知
其他(请在后一题说明)
针对上一题中您选择的“其他”选项,请具体说明您希望增加的增值服务或功能。
请对校车服务整体的沟通与反馈渠道(如问题反映、信息通知等)进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于校车服务,您还有什么其他的意见、建议或希望分享的经历吗?