您对校车在行驶过程中的安全性(如车速、平稳性、遵守交规等)评价如何?
您对校车的整体车况(如车辆新旧、有无故障)评价如何?
您认为随车照管人员(如有)的责任心和服务态度如何?
非常负责,态度很好
比较负责,态度较好
一般
不太负责,态度一般
非常不负责,态度差
您认为校车司机的驾驶技术和安全意识如何?
技术娴熟,安全意识强
技术较好,有安全意识
一般
技术一般,安全意识有待加强
技术较差,安全意识薄弱
您认为当前校车服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
准时性
安全性
车内环境
司机/照管人员服务
路线规划
沟通通知
费用合理性
应急处理
您认为当前校车服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
提高准时率
加强安全管理
改善车内卫生
提升司机/照管人员服务
优化路线与站点
加强信息沟通(如晚点通知)
降低费用
其他
请对校车服务的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与上学期相比,您感觉本学期的校车服务质量有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
您是否曾因校车服务问题(如严重晚点、安全事故等)向学校或运营方进行过反馈或投诉?
您对校车服务方的投诉或建议反馈渠道及处理效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过,不了解
您有多大可能向其他有需要的家庭推荐我们学校的校车服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
对于校车服务的具体改进,您还有哪些宝贵的意见或建议?(如:关于时间、路线、安全、沟通等方面的具体想法)