您目前是?
在校本科生
本科生家长
高校教职工(非财务部门)
高校财务/招生部门教职工
教育行业研究者
其他
您所在的院校类型是?
公办院校
民办/私立院校
中外合作办学机构
不清楚
总体而言,您对您所在/所关注院校的收费透明度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解院校的收费信息?(如学费、住宿费、杂费等)
学校官方网站
招生简章/录取通知书
辅导员/班主任通知
学长学姐/同学告知
财务处现场咨询
其他
您认为以下哪些收费项目的明细和标准最需要提高透明度?(可多选)
学费(按学年/学分)
住宿费(不同楼栋/标准)
教材费/书本费
实验材料费/上机费
体检费、保险费等代收费用
重修费、辅修费
空调使用费、水电费
其他
在您缴纳费用前,学校是否清晰说明了各项费用的具体用途?
非常清晰,有详细清单和说明
比较清晰,有主要项目说明
一般,只有总金额和简单分类
不清晰,很多费用不知道是什么
完全不清楚
学校关于收费政策(如退费规定、学费调整等)的变更,是否会及时、主动地通知学生或家长?
总是会,且渠道明确
经常会
偶尔会
很少会
从未通知过
当您对某项收费有疑问时,通常能否便捷地找到相关部门(如财务处)并获得明确解答?
非常便捷,解答清晰
比较便捷,但解答可能模糊
渠道不畅,很难找到负责人
基本找不到有效咨询渠道
没有咨询过
您认为学校官方公布的收费信息与实际发生的费用一致性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望学校通过哪些方式进一步提升收费透明度?(可多选)
在官网设立清晰、永久的收费公示专栏
随录取通知书附上详尽的费用明细手册
定期(如每学期初)通过官方渠道推送费用清单
提供在线费用查询系统,可实时查看明细
设立畅通的收费咨询与投诉反馈渠道
举办面向学生/家长的收费政策说明会
其他
您是否曾因收费不透明问题(如莫名扣费、标准不清)进行过投诉或反映?
是,且得到了妥善解决
是,但解决过程不顺利或未解决
想过,但不知道如何投诉
没有,觉得投诉了也没用
没有,因为没遇到相关问题
基于您的体验,您有多大可能向他人推荐您所在/所关注的这所院校?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您了解的其他同类院校相比,您认为本校的收费透明度处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您认为影响高校收费透明度的主要因素有哪些?(可多选)
学校管理理念与重视程度
相关法律法规的执行与监管力度
财务管理制度是否健全
信息发布渠道和技术的完善度
学生及家长的监督与维权意识
历史沿袭与行业惯例
其他
您认为提高收费透明度,对于提升您对学校的信任感和整体满意度重要吗?
关于本科院校的收费透明度,您还有哪些具体的意见、建议或希望分享的经历?