学前教育幼儿园幼儿接送服务满意度调查

尊敬的家长您好!本次调查旨在了解您对我园幼儿接送服务的满意度,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,为孩子们创造更安全、便捷的接送环境。所有信息将严格保密,感谢您的参与!
您是孩子的
父亲
母亲
(外)祖父母
其他亲属
其他
您的孩子所在的班级是
托班
小班
中班
大班
您最常使用的接送方式是
亲自接送
委托家人接送
校车接送
第三方托管机构接送
其他
您通常接送孩子的时间段是
早上7:30-8:00
早上8:00-8:30
下午4:00-4:30
下午4:30-5:00
下午5:00以后
时间不固定
请您对幼儿园门口的交通秩序与安全性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对保安/门卫在接送环节的尽责程度与态度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对班级老师与您在接送时的沟通与交接情况(如及时告知孩子情况)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前接送环节的排队等待时间如何
非常短,无需等待
较短,可以接受
一般,有时需要等待
较长,经常需要等待
非常长,难以忍受
您是否清楚幼儿园关于接送人员身份确认的规定与流程
非常清楚并严格遵守
大致清楚,基本遵守
不太清楚,但会配合
完全不清楚
您认为目前接送服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
安全性高(人员核实严格)
时间安排合理
老师交接细致
交通引导有序
沟通渠道畅通
环境整洁有序
其他
您认为目前接送服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短排队等待时间
加强门口交通疏导
优化接送卡/身份验证流程
改善恶劣天气下的接送安排
增加与老师的即时沟通渠道
提升保安/门卫服务态度
明确不同班级的接送区域
其他
如果幼儿园推出“错峰接送”或“预约接送”等弹性安排,您的态度是
非常支持,愿意尝试
比较支持,视具体方案而定
无所谓
不太支持,习惯现有方式
反对,认为会增加麻烦
您是否曾因接送问题(如时间冲突、交通拥堵等)感到困扰
经常
偶尔
很少
从未
总的来说,您有多大可能向其他家长推荐我园的接送服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升幼儿接送服务的体验,您还有什么具体的意见或建议?(如设施改进、流程优化等)
    ____________
您是否愿意接收关于接送服务改进措施的后续通知或参与相关讨论
非常愿意
可以考虑
暂时不需要

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