在过去一学年中,您最常使用哪种方式向学校反馈问题或提出建议?
家长会
电话联系班主任
微信/QQ班级群
学校官方APP或平台
电子邮件
书面意见箱
其他
基本没有使用过
总体而言,您对学校目前提供的家长反馈渠道的便利性满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对学校对家长反馈的响应速度和效率满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对学校对家长反馈的处理结果和后续跟进满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校现有的哪些反馈渠道沟通效果较好?(可多选)
家长会(面对面交流)
班主任电话沟通
微信/QQ班级群
学校官方APP或平台(如留言、通知功能)
学校官网/公众号留言
校长/年级主任接待日
书面意见箱
家委会
其他
您在使用现有反馈渠道时,曾遇到过哪些不便或困扰?(可多选)
不知道找哪个部门或老师
反馈后得不到及时回复
问题被推诿,得不到实质解决
沟通时间受限(如老师下班后不便联系)
渠道操作复杂,不易使用
担心反馈问题对孩子有影响
反馈信息石沉大海,没有下文
没有遇到过困扰
其他
您希望学校通过哪种方式向您告知对反馈的处理进展或结果?
原渠道直接回复(如微信、电话)
学校APP/平台内消息通知
在班级群中统一公告(匿名化)
定期邮件简报
家长会时集中通报
不重要,不需要专门告知
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向其他家长推荐使用我校目前的反馈渠道?
您最希望通过反馈渠道了解和沟通哪些方面的信息?(可多选)
孩子的学习成绩与学习状态
孩子的在校行为与品德表现
学校的教学安排与课程设置
食堂伙食与校园安全
宿舍管理(如住宿生)
班级管理与教师教学情况
学校活动与未来发展
收费与校务公开
其他
您认为学校是否有必要建立一个统一的线上家长反馈与服务平台(整合咨询、建议、报修等功能)?
非常有必要
比较有必要
一般,现有渠道已足够
不太有必要
完全没必要
您对班主任在家校沟通中的桥梁作用满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望学校在哪些方面进一步拓宽或优化家长反馈机制?(可多选)
增加反馈渠道的多样性(如线上专属通道)
明确各类问题的责任部门和回复时限
定期公布共性问题的处理结果
建立家长反馈的匿名保护机制
加强对班主任家校沟通能力的培训
举办更多主题式家长座谈会
其他
总体来看,您觉得当前的家校沟通氛围如何?
非常开放、融洽,沟通顺畅
比较开放,基本能反映问题
一般,有些问题不便深入沟通
较为封闭,沟通存在一定障碍
非常封闭,难以有效沟通
关于改进学校家长反馈渠道、提升家校沟通质量,您还有哪些具体的意见或建议?